[FETV=김선호 기자] SK스퀘어 자회사 11번가가 ‘2025 한국서비스품질지수’ 조사에서 e커머스 부문 1위에 선정되어 2008년 서비스 론칭 이래 18년 연속 정상에 올랐다. ‘KS-SQI’는 한국표준협회가 서울대학교 경영연구소와 공동 개발한 서비스품질 표준평가 모델로 국내 서비스산업 품질 수준을 나타내는 대표적인 고객만족도 지표다. 이번 평가에서 11번가는 서비스 전문성, 서비스 결과 품질, 사회적 가치 등의 항목에서 높은 점수를 받아 1위를 차지했다. 11번가는 변화하는 e커머스 환경과 소비 트렌드에 발맞춰 고객의 니즈에 최적화된 서비스를 선보이며 한층 차별화된 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 무료 멤버십 ‘11번가플러스’가 대표적이다. 고객이 별도 가입비 없이 멤버십 혜택을 누릴 수 있는 서비스로 최대 5명까지 ’패밀리’를 결합해 구매 목표를 달성하면 ‘11페이 포인트’를 적립해주고 마트∙뷰티∙디지털 등 카테고리 혜택을 제공해 론칭 8개월만에 가입 고객이 93만명을 넘어서며 큰 호응을 얻고 있다. 11번가는 고객들이 자주 찾는 ‘마트’와 ‘패션∙뷰티’ 카테고리의 경쟁력을 높이는 데에도 힘을 쏟고 있다. 지난 5월 SSG닷컴의 ‘이마트몰’, 11번가 ‘
[FETV=김선호 기자] 태광그룹 미디어 계열사 티알엔의 T커머스 채널 쇼핑엔티가 본격적인 여름 시즌을 맞아 자체 패션 PB 브랜드 ‘벨리츠’를 중심으로 다양한 썸머 패션 아이템을 선보인다. 무더위와 장마가 겹치는 시기를 겨냥해 실용성과 스타일을 모두 갖춘 제품으로 소비자 공략에 나섰다. 벨리츠는 ‘Do Love Myself’를 슬로건으로 경제성과 심리적 만족을 함께 제안하는 고가심비 콘셉트의 브랜드다. 이번 시즌 대표 상품인 여성 인견 찰랑 팬츠, 남녀 썸머 쿨팬츠는 시원한 소재와 편안한 핏으로 총 15회 방송을 통해 2만7천 세트 이상 판매되며 주문액 약 15억원을 기록했다. 1만5천세트 이상 추가 리오더도 진행 중이다. 찰랑 팬츠는 인견 혼방에 고시감 있는 텍스처와 9부 기장으로 실용성과 스타일을 갖췄고 쿨팬츠는 나일론·폴리우레탄 혼방으로 통기성과 신축성이 우수해 여름철 데일리웨어로 적합하다. 쇼핑엔티는 여름철 상품군 확대를 위해 벨리츠 외에도 다양한 브랜드를 운영 중이다. 키높이 슈즈 브랜드 ‘슈리오’는 3중 쿠셔닝과 미끄럼 방지 고무창을 갖춘 소가죽 키높이 샌들을 선보이며 ‘헤라 키높이 샌들’은 비율 보완과 편안한 착용감으로 주목받고 있다. 168년
[FETV=김선호 기자] 엘지유니참㈜(대표 김성원)이 최근 사회공헌 활동인 '쉐어 패드' 캠페인의 일환으로 생산공장이 위치한 경북 구미시 지역사회에 대규모 위생용품 기부를 진행했다. 엘지유니참은 지난달 11일부터 12일까지 이틀에 걸쳐 구미시와 (사)한국한부모가족복지시설협회에 쏘피 생리대 약 40만 개와 마미포코 기저귀 약 4만 개 도합 9000만원 상당의 위생용품을 전달했다. 엘지 유니참은 올해 총 150만 개의 생리대와 기저귀 기부를 목표로 하고 있으며 이번 기부를 포함해 상반기에만 약 80만 개를 전달하며 계획을 순조롭게 진행하고 있다. 더 나아가 매년 위생용품 기부 수량을 점진적으로 확대해 오는 2030년에는 연간 300만 개 기부를 달성한다는 중장기 계획도 수립했다. 엘지유니참 사회공헌 담당자는 “여성과 아기는 물론 노인과 반려동물까지 아우르는 공생 사회를 실천하기 위한 나눔을 통해 기업의 사회적 책임을 다하고 차별적인 고객가치를 전하겠다”고 강조했다. 엘지유니참은 2013년부터 '쉐어 패드' 캠페인을 시작했다. 지역사회의 여성과 청소년들의 건강한 삶과 원활한 사회활동을 목표로 하고 있다. 그리고 2021년에는 사내에 ESG 전담 조직을 구성해서 보
[FETV=김선호 기자] 파라다이스그룹 최종환 대표이사가 3일 “기업에 주어진 사회적 책임에 적극 부응, 올해를 ‘ESG 경영 원년의 해’로 선언하고 이해관계자들의 가치 창출을 극대화하는 한편 모든 경영 활동을 ESG 관점으로 대대적으로 쇄신함으로써 평가 등급을 매년 개선시켜 나가는 등 지속가능 경영 혁신의 전기를 마련하겠다”고 밝혔다. 이는 파라다이스가 지난해 대기업집단에 새롭게 지정된 데 이어 코스피 이전 상장에 성공하면서 외형 성장에 따른 책임경영과 지속가능경영의 중요성을 엄중히 인식한 데 따른 변화의 움직임이다. 파라다이스는 창립 이래 문화예술인 창작 지원활동과 장애아동 인식 개선 사업들을 체계적으로 벌여왔지만 비재무적 요인을 다각도로 검증하는 ESG 평가에서는 좋은 평가를 받지 못해 개선을 위한 각고의 노력을 기울여 왔다. 이에 따라 지난해부터 ESG 경영 쇄신 준비를 체계적으로 진행했으며 올 4월 ESG 협의체를 발족했다. 이어 6월에는 2024 지속가능경영보고서를 첫 발간하며 그 간의 성과들을 외부에 알리는 등 활발한 활동을 벌이고 있다. ESG 협의체는 앞으로 분기별 1회 정기 개최 및 현안에 따른 비정기 회의를 진행한다. 이를 통해 ESG 전
[FETV=김선호 기자] 종합식품기업 ㈜하림이 ESG 경영의 구체적인 성과와 미래 비전을 담은 두 번째 지속가능경영보고서, ‘2024 하림 지속가능경영보고서’를 2일 발간했다. 이번 보고서는 ‘지속 가능한 식품산업을 선도하는 기업’이라는 비전 아래 환경적 책임을 다하고 사회와 동반성장하며 투명한 지배구조를 구축하기 위한 하림의 확고한 의지와 구체적인 성과를 담고 있다. 정호석 하림 대표이사는 CEO 메시지를 통해 “글로벌 기후 위기와 경제적 불확실성 속에서도 하림은 ESG 경영을 적극적으로 추진해 왔다”며 “명확한 ESG 전략과 구체적인 실천을 통해 지속 가능한 식품산업의 미래를 열고 모든 이해관계자의 기대에 부응하는 신뢰받는 기업으로 더욱 성장할 것을 약속드린다”고 밝혔다. 보고서는 글로벌 지속가능성 보고 기준인 ‘GRI Standards 2021’에 따라 작성되었고 외부 전문 기관인 한국능률협회의 제3자 검증을 통해 객관성과 신뢰성을 확보했다. 하림은 기후변화 대응을 기업의 핵심 과제로 삼고 ‘2050 탄소중립 달성’을 위한 구체적인 로드맵을 수립해 이행하고 있다. ‘제로 웨이스트’와 ‘넷 제로’ 달성을 선언하고 전사적인 친환경 경영 체계를 강화했다. 주
[FETV=김선호 기자] 리테일 테크 기업 컬리는 7일까지 여름 방학 맞이 인기 간편식 기획전을 진행한다고 3일 밝혔다. 이번 간편식 기획전에서는 떡볶이, 쫄면, 짜장면, 짬뽕 등 100여 개 인기 간편식 상품을 최대 30% 할인 판매한다. 7월 간편식 최대 10% 카드 쿠폰도 제공한다. 오마뎅, 애슐리는 물론 정지선의 티엔미미, 애플하우스 등 인기 브랜드가 참여해 다양한 먹거리를 선보인다. 오마뎅에서는 ‘진짜 부산 떡볶이’와 ‘우리 사과 떡볶이’, ‘진짜 짜장 떡볶이’를 2개 이상 구매 시 추가 할인 판매한다. 애슐리에서는 ‘불고기&짜조 분짜 세트’, ‘당면듬뿍 매콤 안동찜닭’ 등 상품을 합리적인 가격에 제공한다. 컬리 고객들은 인기 셰프 식당 음식을 샛별배송으로 집에서 편하게 받아볼 수 있다. 정지선의 티엔미미 ‘해물차우면’, ‘어향가지’, ‘우삼겹차우면’을 포함한 6개 상품을 샛별배송으로 제공한다. 이외에도 이연복의 목란 짬뽕과 짜장면, 올마레 춘천 국물 닭갈비 등 컬리에서만 선보이는 ‘컬리 온리’ 상품도 할인된 가격에 구매할 수 있다. 컬리 관계자는 “여름 방학을 대비해 집에서 간편하게 맛있는 음식을 맛보고 싶은 고객들을 위해 인기 간편식 기획
[FETV=김선호 기자] 롯데그룹의 일본 지주사 롯데홀딩스가 지난해와 올해 주주총회를 거치면서 조직을 확대개편했다. 특히 지난해 오너 3세인 신유열 부사장은 롯데홀딩스 이사회에 합류했고 ‘그룹경영전략본부관장’으로 선임되는 등 한·일 롯데그룹의 경영 전면에 나서고 있는 중이다. 최근 롯데홀딩스가 발표한 ‘새로운 임원 체제’에 따르면 그룹경영전략본부에 속한 임원이 1명에서 2명으로 증가했고 임원이 맡는 조직으로 IT전략부·IT인프라부 등이 추가됐다. 롯데부동산주식회사와 긴자코지코너 대표이사도 임원 목록에 이름을 올렸다. 롯데홀딩스가 ‘새로운 임원 체제’를 발표하기 시작한 건 2023년부터다. 신동빈 롯데그룹 회장이 2018년 롯데홀딩스 대표 사임했다가 다음해인 2019년에 다시 복귀했다. 이후 2021년 외부 출신 다마츠카 겐이치 사장을 영입해 롯데홀딩스 대표로 선임했다. 롯데홀딩스는 신동빈 회장과 다마츠카 겐이치 사장 ‘각자 대표체제’를 유지하면서 한·일 롯데그룹 간 협력 체제를 구축하기 위한 전략을 수립해나간 것으로 보인다. 다마츠카 겐이치 사장은 2024년 초 잠실에서 개최한 VCM(사장단 회의)에 참석하며 한국에 모습을 드러냈다. 이 가운데 신동빈 회장의
[FETV=김선호 기자] 신세계푸드가 창립 30주년을 맞아 안전한 작업 환경 실천을 위한 현장 경영에 나섰다. 신세계푸드 강승협 대표이사는 창립 30주년을 맞은 지난 1일 기념행사 대신 오산공장을 찾아 현장 근무자를 격려했다. 강 대표는 이번 방문에서 피자와 케이크, 샌드위치 생산 라인 등을 순차적으로 방문해 현장 임직원과 소통하는 시간을 가졌다. 생산 라인을 돌아보기에 앞서 최근 오산공장에서 신속한 응급 조치로 동료의 생명을 지킨 직원들에게 우수 사원 시상을 진행하고 현장의 임직원들에게 안전 사고 방지를 위해 지속적으로 관심을 가져줄 것을 당부했다. 이날 시상은 신세계푸드 오산공장 피자 생산 라인의 남민우 사원과 협력회사 직원 2명 등 총 3명으로 지난 5월 16일 오산공장에서 심근경색으로 쓰러진 현장 동료에게 신속한 응급조치와 심폐소생술을 실시해 동료의 생명을 구한 미담의 주인공이다. 신세계푸드는 최근 안전한 작업 환경을 위해 오산공장, 성수공장, 이천공장, 천안공장, 음성공장, 춘천공장 등 전 생산시설에 유해위험설비 인터록 장치 도입, 비상정지장치 점검, LOTO 신규 도입 등 안전 사고 예방 조치를 강화했으며 응급 상황에 대한 임직원의 대응 능력을 높
[FETV=김선호 기자] 롯데쇼핑이 출산 장려와 육아 지원을 위해 하나은행과 손잡고 임직원을 위한 출산∙육아 지원 프로그램을 시작한다. 롯데쇼핑은 하나은행과 7월 1일 서울 송파구 롯데월드타워에서 ‘임직원 대상 출산 및육아 지원을 위한 협약’을 체결했다. 협약식에는 김상현 롯데 유통군 총괄대표 부회장과 이호성 하나은행장이 참석했다. 이번 협약은 7월 11일 ‘세계 인구의 날’을 앞두고 출산 장려와 육아 지원을 위한 양사의 공감대에서 출발했다. 롯데쇼핑의 출산 예정이거나 미취학 아동 자녀를 둔 임직원은 이번 협약을 통해 하나은행의 적금 상품 가입 시 기본 금리에 추가 우대 금리 혜택을 받을 수 있다. 신용 대출은 기존 롯데그룹 우대 금리에서 추가로 금리를 감면해 준다. 롯데쇼핑은 기존 ‘남성 의무 육아휴직’, ‘예비아빠 태아검진 휴가’, ‘아기소망 휴직’, ‘돌봄 휴직’을 비롯해 임산부 단축 근무 및 유연 근무, 어린이집 및 자녀 학자금 지원 제도 등을 운영하고 있다. 김상현 롯데 유통군 총괄대표 부회장은 “롯데쇼핑은 임직원들이 안심하고 아이를 낳고 키울 수 있도록 실질적인 지원책을 지속적으로 확대해 나갈 것”이며 “이번 협약을 통해 지속가능한 사회를 만드는데
[FETV=김선호 기자] 눈에 보이는 피부 변화를 선사하는 스킨케어 브랜드 아이오페가 새로운 차원의 피부 개선 솔루션 ‘XMD 라인’을 새롭게 출시하고 첫 메인 캠페인을 전개한다. XMD 라인에서 가장 먼저 선보이는 ‘XMD 스템3 클리니컬 리커버리 세럼’은 화장품 효능만으로 특수관리에 버금가는 피부 개선 효과를 객관적으로 검증한 제품이다. 스킨부스팅 특수관리와 1:1 비교 인체적용시험을 통해 그 효능을 입증했다. 인체적용시험 결과 총 11개 평가 항목 중 9개 항목에서 특수관리와 동등한 수준의 효능을 보였고 보습과 안색에서는 더 우수한 개선 효과가 나타났다. 이는 스킨케어 화장품에 기대하는 일반적인 효능 범위를 넘어 피부 개선 효과를 실현한 것으로 물광 플럼핑 효과를 직접적으로 입증한 의미 있는 사례다. 신제품 ‘XMD 스템3 클리니컬 리커버리 세럼’은 아이오페의 성분 연구와 기술력을 집약한 제품이다. 아이오페만의 독자 기술인 PDRN H.A.™ 복합체를 미세입자로 쪼개어 92.3% 고함량 적용해 피부 표피 전 층에 침투하도록 설계했다. 그 결과 수분 볼륨 20.6% 증대, 모공 플럼핑 39.4% 개선을 포함해 피부 장벽 강화, 탄력 개선 등 피부 컨디션