[FETV=장기영 기자] 동양생명은 금융소비자 보호를 강화하기 위해 이사회 산하 소위원회인 금융소비자보호위원회를 신설했다.

금융소비자보호위 신설은 금융감독원이 지난해 발표한 ‘금융소비자 보호 거버넌스 모범 관행’을 반영해 소비자 보호 관련 정책과 전략을 보다 체계적인 관리하기 위한 조치다.

위원회에는 소비자 보호 분야 전문가를 포함해 총 3명 이상의 이사로 구성되며, 연 1회 이상 정기적으로 회의를 개최할 예정이다.

동양생명은 위원회 신설을 계기로 상품 기획, 개발 단계부터 판매, 사후관리까지 전 과정에 소비자 보호 관점이 반영될 수 있도록 내부 관리 체계를 강화할 방침이다.

동양생명 금융소비자보호총괄책임자 조운근 상무는 “금융소비자보호위 신설은 단순한 규제 대응을 넘어 고객 신뢰를 기반으로 지속가능경영을 강화하기 위한 조치”라며 “상품 개발부터 보험금 지급에 이르는 모든 과정에서 고객들이 신뢰할 수 있는 환경을 만들어 나가겠다”고 말했다.