[FETV=신동현 기자] SK브로드밴드가 소상공인 시장 활성화를 위해 지난 27일 스마트 매장 솔루션을 보유한 비버웍스와 업무 협약을 체결했다고 28일 밝혔다. 양사는 상품 및 영업 인프라를 활용하며, 상품 판매 경험 및 시장 운영 노하우를 공유하는 등 다양한 상호 협력을 진행하기로 했다. 비버웍스의 솔루션은 포스, 키오스크, 배리어프리 키오스크, 테이블 오더, QR 주문, DID(디지털 정보 디스플레이) 시스템까지 매장 운영에 필요한 모든 주문 채널의 통합 관리가 가능하다. DID는 고객 호출, 광고, 정보, 공지사항 등 다양한 디지털 콘텐츠를 표시할 수 있는 고해상도 디스플레이다. SK브로드밴드와 비버웍스는 소상공인의 오프라인 매장에 매장 데이터를 효율적으로 통합 관리할 수 있도록 솔루션을 지원할 계획이다. 이번 제휴를 통해 배리어프리 키오스크를 확대 제공한다. 베리어프리 키오스크는 장애인·고령층 등 사회적 약자도 편리하게 사용할 수 있도록 음성·안면 인식 등의 기술을 적용한 무인정보단말기다. SK브로드밴드는 비버웍스 상품을 올해 내 출시할 예정이다. 송정범 SK브로드밴드 SOHO&SE 담당은 "이번 협약을 통해 소상공인들이 더욱 경쟁력 있는 비즈
[FETV=신동현 기자] LG유플러스는 AX 기업으로 전환하기 위한 2025년 조직개편을 단행했다고 28일 밝혔다. 조직개편은 다음달 1일자로 적용된다. AX는 'AI 전환'을 뜻한다. 현재 LG유플러스에서 제공하는 서비스들을 AI로 바꾼다는 의미다. 2025년 조직개편안에 따르면 LG유플러스는 AI 기반의 상품 및 서비스를 주도하는 ‘AI 에이전트 추진그룹’을 신설한다. B2C(기업과 소비자 간 거래) 사업을 담당하는 ‘컨슈머부문’에 배치되는 ‘AI 에이전트 추진그룹’ 산하에는 ‘모바일 에이전트 트라이브’와 ‘홈 에이전트 트라이브’를 각각 신설한다. B2C 사업과 인공지능 컨택센터(AICC)·인공지능 데이터센터(AIDC) 등 B2B(기업과 기업 간 거래) 사업에서 AX 중심으로 경쟁력을 강화할 수 있도록 기술적·인적 지원을 한다. 기술 개발을 담당하는 ‘에이전트/플랫폼 개발 랩’을 배치해 AI 관련 신규 서비스 개발에 속도를 더하고 CHO(최고인재정보책임자) 산하에 'AX/인재개발 담당'을 배치한다. AX 기업으로의 전환에 또 다른 한 축인 ‘통신의 디지털화’를 위한 조직 개편도 이뤄진다. 선납 요금제 기반의 통신 플랫폼인 ‘너겟’이 컨슈머 부문으로 이동하
[FETV=신동현 기자] KT가 벤처·스타트업과 한 해의 성과를 공유하고 실질적인 협력을 위한 ‘KT 퓨처웨이브데이(FutureWave Day)' 행사를 지난 26일 개최했다고 27일 밝혔다. KT는 올해부터 AICT(인공지능+정보통신) 유망 스타트업을 발굴하고 지원하는 ‘KT 퓨처웨이브’를 운영하고 있다. 스타트업 발굴·육성 거점센터인 ‘퓨처웨이브 랩(FutureWave Lab)’, KT Collaboration/Smart-X Lab/창업도약패키지/초격차 스타트업 1000+ 등 스타트업의 성장을 견인하는 사업화 지원 프로그램인 ‘퓨처웨이브 비즈(FutureWave Biz)’, 유망벤처와의 글로벌 동반진출 지원 프로그램인 ‘퓨처웨이브 고(FutureWave Go)’와 스타트업의 정보 공유 플랫폼인 ‘퓨처웨이브 플랫폼(FutureWave Platform)'으로 구성하여, 벤처·스타트업의 성장 주기에 맞춰 체계적으로 지원한다. 이날 판교 오픈이노베이션 입주기업들의 외부 투자 유치를 위해 ‘IR 데이’도 함께 열었다. 투자유치를 희망하는 11개 기업의 사업영역 및 사업화 단계를 고려하여 11개 벤처투자회사를 초청했다. 벤처투자회사 대상 사업현황/계획을 소개하는 I
[FETV=신동현 기자] LG유플러스는 'ESG 데이'를 맞아 대한적십자사와 함께 임직원 참여 'U+생명나눔 사랑의 헌혈행사'를 진행했다고 27일 밝혔다. 서울 용산사옥과 마곡사옥에서 전날 열린 이번 행사에는 약 100명의 LG유플러스 임직원이 헌혈에 동참했다. 참여 직원들은 본인 확인을 완료한 후 대한적십자사의 헌혈 버스에서 안전하게 채혈 절차를 진행했다. LG유플러스는 이번 행사를 통해 혈액 부족 문제를 해결하는데 기여하고 기업의 사회적 책임을 다할 수 있을 것으로 기대한다고 전했다. LG유플러스 관계자는 LG유플러스는 임직원과 함께 꾸준히 사회적 책임을 다하며 ESG 경영을 실천하겠다”고 말했다.
[FETV=신동현 기자] SK브로드밴드는 기존보다 데이터 전송 속도가 약 50% 더 빠른 가정용 와이파이(WiFi) 7 공유기를 개발했다고 27일 밝혔다. SK브로드밴드는 차세대 네트워크 기술을 접목한 '가정용 와이파이7 공유기' 개발로 집안에서도 전송 속도 향상은 물론, 네트워크 안정성을 대폭 강화했다. 먼저 더 많은 데이터를 통합해서 전송하는 '4K-QAM' 기술을 적용해 데이터 전송 효율을 높였다. 또한 여러 주파수 대역을 동시에 사용해 데이터를 전송하는 '멀티링크 오퍼레이션'(Multi-Link Operation), 간섭 신호를 피해 주파수를 효율적으로 활용하는 '프리앰블 펑쳐링'(Preamble Puncturing) 기술을 적용했다. 고객들은 기존 대비 약 50% 더 빠른 속도와 다수의 디바이스에도 안정적인 기기 연결을 경험할 수 있다. 이를 통해 고객들은 집에서 증강현실(AR)·가상현실(VR), 초고화질 영상 스트리밍 등 고품질 콘텐츠를 원활하게 즐길 수 있다. SK브로드밴드는 시범 테스트를 통해 최신 스마트폰, 노트북 등 다양한 단말과의 호환성과 안정성을 검증한 후 내년 가정용 와이파이7 공유기를 상용화할 예정이다. 향후 인공지능(AI) 기반 와
[FETV=신동현 기자] KT가 ‘비즈메카EZ’에 메일 보안서비스 ‘AI위협메일 차단서비스’를 적용했다고 27일 밝혔다. 비즈메카EZ는 중소기업 업무에 최적화된 기업용 서비스형 소프트웨어(SaaS)다. AI위협메일 차단서비스는 KT의 빅데이터 기반 AI기술로 외부 악성 이메일 공격을 사전에 탐지하고 차단할 수 있다. 비즈메카EZ 메일서비스 이용고객은 도메인 변경, IP변경, 초기세팅, 장비설치 등의 복잡한 절차 없이 신청만 하면 바로 서비스 이용이 가능하다. KT는 AI위협메일차단서비스 출시에 이어 경쟁력 있는 소프트웨어 기업들의 AI기술과 비즈메카EZ 기능을 연계한 상품을 지속적으로 확대할 예정이다. 오는 2025년에는 AI로 기록 및 인식, 번역 등의 기능이 포함된 신규 상품을 선보일 계획이다. KT 관계자는 “대기업에 비해 AI기술 도입 및 적용이 다소 어려울 수 있는 중소기업에 비즈메카EZ를 통해 다양한 최첨단 AI기술을 제공하게 되어 매우 보람을 느낀다”며 “비즈메카EZ에 접목된 AI기술이 국내 중소기업의 업무의 AI전환을 촉진하는 선구자 역할을 할 수 있도록 계속 고민하고 노력하겠다고” 말했다.
[FETV=신동현 기자] KT그룹 계열사인 KT스카이라이프가 희망퇴직을 실시한다. 26일 통신업계에 따르면 KT스카이라이프는 이날 임직원 대상 경영설명회를 열어 내년 1월 1일자로 실시되는 희망퇴직안을 밝혔다. 희망퇴직 접수는 다음 달 12일까지 받으며 스카이라이프 자회사인 HCN 직원에 대해서도 접수한다. 희망퇴직 대상은 1973년 12월 31일 이전 출생자 또는 근속 10년 이상인 직원이다. 구체적인 퇴직금 조건은 공개되지 않았다. 희망 퇴직금은 최대 4억1000만원에 개별 퇴직금이 더해질 것으로 알려졌다.
[FETV=양대규 기자] SK브로드밴드는 토탈 솔루션 B월드(B world)의 챗봇 서비스를 고도화하고 현장에서 AI 기반의 디지털 상담 기능을 제공하는 AI 플래너를 도입한다고 26일 밝혔다. SK브로드밴드는 B월드 홈페이지와 앱의 챗봇 서비스 챗비에서 고객이 원하는 정보를 먼저 제공하고 업무도 더욱 간결하게 처리할 수 있도록 2.0 버전으로 업데이트했다. 챗비 2.0은 고객 유형별, 상황별로 개인화된 메시지를 대화에 앞서 선제적으로 노출함으로써 편의성을 높였다. A/S나 이사, 가정 내 이동, 변경 등 업무 처리를 위해 서비스매니저 방문을 예약한 고객에게 일정과 사전 준비사항을 다시 한 번 안내하고 일정을 변경하거나 취소할 수 있는 기능을 챗봇이 알아서 먼저 제안하는 식이다. 챗봇을 통한 업무 처리도 더욱 신속하고 간결해졌다. 기존에 본인인증이나 요금 납부, 결제 등을 위해 별도 앱이나 웹페이지로 이동해야 하는 과정을 생략했다. 챗봇 안에서 원스톱으로 처리할 수 있도록 했다. 그동안 고객의 요청이 많았던 1분 바로가입 기능도 챗봇 안에서 처리할 수 있도록 했다. SK브로드밴드는 이번 챗봇 고도화와 함께 고객과 만나는 오프라인 현장에서 AI 추천과 디지털
[FETV=신동현 기자] KT는 AI가 접목된 네트워크 지원 시스템을 도입해 새로운 네트워크 운용 체계로의 전환을 추진한다고 26일 밝혔다. KT가 적용한 AI 시스템은 ‘AI 마이스터(Meister)’, ‘AI 오퍼레이터(Operator)’다. AI 마이스터는 생성형 AI로 네트워크 장비의 소프트웨어 쪽의 관리를 돕는다. 이 시스템은 조치 방법 제안(Syslog AI), 시스템 진단(Status AI), 상태 해석(Config AI), 기술지식 검색(Netpedia) 등으로 구성된다. 네트워크 운용 전반에 필요한 노하우를 대화 형태로 제공한다. AI 마이스터를 이용하면 네트워크 관리 업무에 익숙하지 않은 직원도 쉽게 업무를 수행할 수 있다. AI 오퍼레이터는 네트워크 장비의 물리적 관리를 돕는 시스템이다. 모바일 작업관리 시스템(Mobile Operations Support System)과 안전관리 시스템(Network Mobile Office)의 기능이 합쳐졌다. '시스템 진단’, ‘조치방법 제안’ 등의 AI 기능을 추가해 고객 서비스를 현장에서 관리할 수 있게 기획됐다. 기존에 손으로 진행했던 시스템 입력 방식을 '음성텍스트 변환(STT)' 기능으로 바
[FETV=신동현 기자] LG유플러스는 인터넷TV(IPTV) 서비스인 '유플러스티비(U+tv)’와 모바일 IPTV인 ‘유플러스모바일티비(U+모바일tv)’를 통해 중국 OTT 플랫폼 ‘빌리빌리(bilibili)’의 인기 콘텐츠를 독점 제공한다고 26일 밝혔다. ‘중국의 유튜브’라고 불리는 빌리빌리는 중국에서 2009년부터 서비스되고 있는 OTT 플랫폼이다. 2022년 기준 순 월간 이용자수는 3억명을 넘어섰으며 이 중에서 18~35세의 젊은 고객 비중이 80%에 달한다. LG유플러스가 독점 제공하는 콘텐츠는 ▲애유적 밀실 ▲맘마미안 ▲백요보 ▲천보복요록 ▲열화요수 ▲중국 기담 ▲스루드 ▲제1의 시퀀스 등 300여편이며 오는 27일부터 순차 공개된다. 고객은 LG유플러스의 유플러스티비나 유플러스모바일티비에서 ‘유플레이 프리미엄에 가입하면 시청할 수 있다. LG유플러스 관계자는 “앞으로도 해외 OTT 플랫폼과의 제휴를 통해 전 세계 다양한 콘텐츠를 선보이며 고객들에게 차별적인 시청 경험을 제공할 수 있도록 노력해 나갈 것“이라고 말했다.
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UPDATE: 2025년 06월 28일 06시 00분
