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전북은행, 새로운 개인뱅킹 앱 ‘JB뱅크’ 출시

 

[FETV=박신진 기자] 전북은행이 새로운 개인뱅킹 앱(App) ‘JB뱅크’를 출시한다고 13일 밝혔다.  

 

‘JB뱅크’는 편리하고 안전한 인증 서비스와 사용자 중심의 맞춤화 서비스 제공, 큰글씨 서비스 전면 확대 등 고객들의 편의성을 대폭 확대했다.

 

먼저, 전북은행만의 차별화된 인증 서비스인 ‘JB모바일 인증서’를 도입했다. 해당 인증서는 간편 비밀번호 6자리와 패턴 또는 바이오인증을 결합해 사용할 수 있다. 로그인과 거래 인증수단을 다르게 설정하여 보안성도 강화한 것이 특징. 또 고객의 서비스 이용 동선을 고려하여 인증서 발급절차를 전자금융 가입 절차와 연계시켜 편의성을 획기적으로 개선했다.
   
사용자 중심의 맞춤화 서비스도 제공한다. 새롭게 개편된 메인 화면에서 고객의 대표 계좌나 카드의 잔액 및 결제 대금을 직관적으로 확인할 수 있다. 뿐만 아니라 개인 취향에 맞게 메인 화면에 보이는 계좌 및 카드의 순서를 커스터마이징 할 수 있는 기능을 제공한다. 오픈뱅킹 서비스 확대 기조에 맞춰 전북은행 계좌가 아닌 타 은행 계좌도 대표 계좌 설정이 가능하다.

 

또한 중·장년층 고객군을 위한 큰 글씨 서비스 적용 메뉴를 전면 확대하고, 앞서 언급했던 메인화면 테마 설정에도 ‘큰글씨’ 테마 제공으로 디지털 금융 취약 계층이 소외되지 않도록 했다. 이 외에도 반복적으로 다수에게 이체를 하는 고객들을 위한 ‘다건이체’ 신규 도입, 채널별 상품가입절차 통합화 등 기존 이용 고객의 니즈를 반영하여 비대면 서비스 커버리지를 확대했다. 

 

전북은행 관계자는 “새롭게 선보이는 ‘JB뱅크’는 단순한 디지털금융 트렌드 쫓아가기가 아닌 ‘고객 중심의 따뜻한 디지털 금융 실현’이라는 전북은행만의 디지털 표준을 실현하기 위한 것”이라고 말했다.