[FETV=박지수 기자] 쿠팡이츠는 쿠팡 와우회원에게 제공하는 혜택인 무제한 무료배달 서비스를 운영 전 지역에 적용해 전국으로 확대했다. 

기존에는 수도권과 6대 광역시, 지방 주요 지역을 대상으로 제공해 오던 것을 무료배달 시행 2개월만에 적용 지역 제한을 없앤 것으로 올해 초부터 무료배달로 불거진 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 배달 플랫폼 3사의 출혈 경쟁이 더 심해질 것이란 전망이 나온다.

쿠팡이츠 무료배달 서비스는 장거리 배달도 추가 비용 없이 무료로 제공하고 주문 횟수에 제한이 없다. 여기에 별도 쿠폰이나 할인과 중복 사용도 가능해 음식가격 할인 혜택도 함께 받을 수 있다.

쿠팡이츠에 따르면 4월 무료배달을 이용한 한 고객은 한 달간 약 200회 주문해 배달비로만 70만원 이상을 아꼈다. 다른 고객은 약 120회 주문하며 40만원대 배달비를 절약하는 등 대폭 할인을 누리는 와우회원이 나왔다.

쿠팡이츠는 무료배달을 시행한 이후 입점 외식업체의 주문과 매출 증가 추세가 뚜렷한 가운데 특히 지방지역 매장은 주문 건수가 두 배 이상 올랐다고 설명했다. 해당 결과는 쿠팡이츠 무료배달 시행 전후 각 일주일 기간의 비교를 바탕으로 확인됐다.

쿠팡 와우 멤버십은 무료 배송·배달·직구, 무료 반품과 무료 온라인동영상서비스(OTT) 등 고물가 시대 고객 부담을 줄여준 ‘5무(無)’ 혜택을 제공한다. 현재 와우 멤버십은 신선식품 무료 새벽·당일배송 등 각종 무료 서비스 외에도 와우회원 전용 상품 할인 등을 포함해 10가지 이상 혜택을 준다.

쿠팡은 작년 약 4조원(30억달러) 이상 와우 멤버십 혜택을 제공한 데 이어 올해에는 이를 더 확대해, 약 5조 5000억원(40억달러) 이상 투자할 계획이다.

쿠팡이츠 관계자는 “무료배달 서비스를 운영 전 지역으로 확대해 전국의 와우회원들이 배달비 부담 없이 음식 배달을 이용하고, 지역 외식업주들이 함께 성장할 수 있는 기회가 확장될 것으로 기대된다”며 “와우 멤버십 혜택에 지속적으로 투자하고 있으며, 고객에게 새로운 ‘와우’의 순간을 선사하기 위해 끊임없이 노력할 것”이라고 말했다.