[FETV=이신형 기자] 글로벌 기업들이 다국어 협업 환경에 대응하기 위해 AI 기반 커뮤니케이션 기능을 확대하는 가운데 한국앤컴퍼니그룹이 사내 협업 서비스에 실시간 통역 기능을 도입했다. AI가 회의 음성을 실시간 번역하고 최대 3개 언어 자막을 제공하는 방식으로 글로벌 조직 간 협업 효율을 높인다는 설명이다.

한국앤컴퍼니그룹은 AI 기반 실시간 통역 기능을 개발해 사내 글로벌 커뮤니케이션 서비스 ‘컴HK(CommHK)’에 도입했다고 16일 밝혔다.

이번에 도입된 기능은 회의 중 발생하는 음성 대화를 AI가 실시간으로 인식해 번역하고 최대 3개 언어까지 동시에 자막으로 제공하는 방식이다. 한국어와 영어 중국어 등 총 12개 언어를 지원한다.

한국앤컴퍼니그룹에 따르면 해당 기능은 글로벌 조직 간 회의에서 발생하는 언어 장벽을 낮추고 원활한 의사소통을 지원하기 위해 적용됐다. AI 기반 회의 기록 기능도 함께 추가됐다. 회의 중 발화된 음성 내용을 자동으로 텍스트로 변환하고 회의 종료 후 핵심 내용을 구조화된 형태로 정리하는 기능이다.

한국앤컴퍼니그룹에 따르면 해당 기능은 기업 내부 환경에서 운영되는 AI 플랫폼 ‘컴HK’ 환경에 맞춰 설계됐다. 회의 데이터 보안과 관리 체계를 유지하면서 협업 편의성을 높이는 구조가 적용됐다는 설명이다.

컴HK는 한국앤컴퍼니그룹이 글로벌 조직 간 커뮤니케이션을 지원하기 위해 2024년 7월 도입한 번역 전문 AI 서비스다. 이번 실시간 통역과 회의 기록 기능 추가로 다국어 협업 환경에서 의사소통 지원 기능이 확대됐다.

한국앤컴퍼니그룹은 2024년부터 임직원이 생성형 AI를 업무에서 활용할 수 있도록 ‘한국 AI 서비스(Hankook AI Services)’를 도입해 운영하고 있다. 한국 AI 서비스는 대화형 AI 서비스 ‘챗HK(ChatHK)’와 번역 협업 서비스 ‘컴HK(CommHK)’로 구성된다.

김성진 한국앤컴퍼니그룹 디지털전략실장은 “AI는 기존 업무의 자동화뿐 아니라 커뮤니케이션과 같이 사람 고유의 영역을 증강하는 부분에서도 큰 역할을 할 수 있다”며 “ 한국앤컴퍼니 그룹은 AI 와 사람의 협업을 통해서 일하는 방법과 문화를 새로운 수준으로 끌어올리는 혁신을 지속할 것”이라고 말했다.