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BNK경남은행, 시스템 업그레이드로 비대면 서비스 일시중단

 

[FETV=임종현 기자] BNK경남은행은 뱅킹시스템 업그레이드 작업에 따라 오는 15일 0시부터 22시까지 비대면 금융서비스가 일시 중단된다고 11일 밝혔다.

 

업그레이드 작업 시간 동안 ▲인터넷뱅킹·모바일뱅킹·모바일홈페이지 ▲입출금알림(PUSH 서비스) 등은 중단된다. 다만 ▲자동화기기·신용/체크카드·텔레뱅킹 ▲고객센터를 통한 사고신고 ▲타행에서 경남은행으로 이체 등 업무는 이용 가능하다.

 

임정택 BNK경남은행 IT본부 상무는 “업그레이드 작업을 빠른 시간 내에 완료해 고객 불편을 최소화하겠다”라며 “앞으로도 고객들이 만족할 수 있는 안정적인 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다해 나가겠다”고 말했다.

 

이번 뱅킹시스템 업그레이드 작업은 작업 진행 상황에 따라 중단 시간이 일부 변경될 수도 있다.

 

한편 BNK경남은행은 비대면 금융서비스 일시 중단 시간 동안 각 단계별 진행사항 점검, 모니터링 실시 등 모든 작업을 관리하는 추진 상황실을 운영할 계획이다.