[FETV=신동현 기자] CJ올리브네트웍스가 'CIS 2024' 컨퍼런스에서 인공지능(AI) 기반의 디지털 마케팅 솔루션 활용 방안에 대해 발표한다고 5일 밝혔다.

CIS 2024는 디지털 기술과 비즈니스 전략의 융합을 위한 B2B 컨퍼런스다. AI를 비롯해 IT·재무·경영 등 다양한 분야의 전문가들이 참석한다.

CJ올리브네트웍스는 글로벌 마케팅 자동화 및 개인화 솔루션 플랫폼 브레이즈(Braze)와 이번 컨퍼런스에 함께 참여한다. 세션 발표도 공동으로 진행한다.

브레이즈는 기업들이 고객과의 상호작용을 강화하고 맞춤형 메시징 캠페인을 실행할 수 있도록 지원하는 고객 참여 플랫폼(Customer Engagement Platform)이다. CJ올리브네트웍스는 2016년부터 브레이즈의 국내 공식 리셀링 파트너로 솔루션 유통을 담당했다.

이번 행사에서 CJ올리브네트웍스는 ‘AI와 고객 인게이지먼트 전략의 융합’을 주제로 ▲AI를 활용한 고객 맞춤형 마케팅 전략 ▲고객 참여와 마케팅 성과 개선을 위한 솔루션 제시 ▲제한된 리소스 상황에서의 최적화 방안 등 현업에서 브레이즈를 활용한 사례를 기반으로 다양한 인사이트를 제공한다.

CJ올리브네트웍스는 브레이즈와 공동으로 부스도 운영하며 참가자들과 소통할 계획이다. 브레이즈 주요 기능 시연과 활용 사례를 소개하고 도입을 희망하는 기업들의 문의를 받을 예정이다. 

CJ올리브네트웍스 마케팅솔루션 담당자는 “AI 기반의 마케팅 솔루션의 역할이 커지면서 앞으로도 고객사의 비즈니스 성과 창출에 기여할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.