[FETV=장기영 기자] 윤해진 NH농협생명 대표이사<사진>가 생성형 인공지능(AI) 등 최신 기술을 활용한 업무 혁신을 주문했다.

윤 대표는 지난 19일 서울 서대문구 농협생명 본사에서 진행된 ‘2024년 제1회 농생인(농협생명 인사이트) 특강’에 참석해 “디지털 혁신 시대에 맞춰 생성형 AI를 주제로 올해 첫 사내 특강을 준비했다”며 “특강을 계기로 업무 절차의 디지털 전환을 선도해나가야 한다”고 밝혔다.

이번 특강에서는 이진형 데이터마케팅코리아 대표가 ‘AI 시대, 직장인을 위한 방향과 솔루션’을 주제로 생성형 AI의 등장에 따른 새로운 패러다임을 소개하고 활용 방법, 모델을 제시했다.

앞서 농협생명은 윤 사장의 디지털 혁신 방침에 따라 AI, 빅데이터 기술을 활용한 업무 자동화를 추진해왔다.

지난해 농협생명은 보험 챗봇 전문 스타트업 파인더스와 협업해 개발한 AI 딥러닝 기반 챗봇 ‘코대리’ 서비스를 개시했다. 보험업무 자동화 솔루션 전문기업 이노룰스와 복잡한 보험금 지급 업무를 자동화한 ‘사고보장규칙관리 시스템’을 도입하기도 했다.

한편 농협생명은 올해 디지털 전환, 소통과 리더십, 인구 및 사회 변화, 인문학 등 다양한 주제로 특강을 진행할 예정이다.