[FETV=석주원 기자] LG유플러스가 SM 버추얼 아티스트 ‘나이비스(nævis)’와 함께 AI 사진을 찍을 수 있는 ‘익시 포토부스’를 선보였다. LG유플러스가 동대문디자인플라자(DDP)에서 개최된 디자인 축제 ‘서울디자인 2024'서 자체 개발 AI 기술 ‘익시(ixi)’을 경험할 수 있는 체험존을 운영한다. 축제는 오는 27일까지 열린다. 서울시가 주최하고 서울디자인재단이 주관하는 ‘서울디자인 2024'은 밀라노 디자인 위크, 런던 디자인 페스터벌처럼 서울의 디자인 트렌드를 전 세계에 선보이는 행사로, 매년 수만 명의 국내외 관람객이 찾는다. LG유플러스는 서울디자인 행사에서 ▲부스에서 촬영한 단 한 장의 사진만으로 콘셉트에 맞춰 AI 사진으로 변환해주는 ‘익시 포토부스’ ▲고객이 직접 AI 프롬프트(생성형 AI 명령어)를 입력해 나만의 스마트폰용 배경화면을 제작할 수 있는 ‘익시 프롬프트’로 구성된 체험존을 마련했다. 이번 포토부스는 ‘나이비스(nævis)’의 콘셉트가 적용된 것이 특징이다. 나이비스는 이번 서울디자인 축제의 홍보대사로 위촉된 SM엔터테인먼트의 첫 번째 버추얼 아티스트다. 고객이 포토부스에서 사진을 촬영하면 나이비스와 친구처럼 나란히
[FETV=석주원 기자] KT가 AI 기술을 활용해 실시간 통화에서 보이스피싱을 자동 탐지하는 ‘KT 실시간 통화 보이스피싱 탐지 서비스’에 대해 과기정통부 ICT 규제샌드박스 실증특례 승인을 받았다고 18일 밝혔다. KT 실시간 통화 보이스피싱 탐지 서비스란 별도의 서버 연동이 필요 없는 온디바이스 AI 기술을 활용해 실시간 통화에서 보이스피싱 위험도를 알려주는 서비스다. 특히 이번에 실증특례를 받은 서비스는 통화 음성에서 AI 언어모델이 실시간으로 금융 사기와 연관된 문맥을 탐지하는 기존 ‘보이스피싱 탐지 AI 에이전트’ 기술에서 한 단계 나아가 의심스러운 통화는 화자인식 기술로 과거 보이스피싱 범죄자 목소리의 특징정보와 비교해 목소리 유사도를 분석하고 위험을 알려주는 기능이 추가된다. 이 유사도 측정은 국립과학수사연구원에서 보이스피싱 목소리의 특징을 추출해 제공한 데이터를 통해 이뤄지며, 서버 연결 없이 단말에서 온디바이스 방식으로 동작해 개인정보 보호에도 힘썼다. 국립과학수사연구원은 이번 실증특례에 KT와 함께 참여하며 보이스피싱 탐지 성능 개선을 위해 협력할 예정이다. KT는 이번 ICT 규제샌드박스 실증특례 승인을 계기로 앞으로 브이피(VP Inc
[FETV=석주원 기자] KT가 제주시 NIA 글로벌센터에 5G 오픈랜 시스템을 구축했다. 이번에 구축한 5G 오픈랜 시스템은 과학기술정보통신부(과기정통부)와 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 ‘오픈랜 실증단지 조성사업’의 결과물이다. 오픈랜 기술은 기지국 장비의 소프트웨어와 하드웨어 파트를 분리하고 장비 간 인터페이스 표준화 해 서로 다른 제조사의 장비를 상호 연동한다. 5G 오픈랜 시스템은 고객이 현재 사용하고 있는 5G 망에 오픈랜을 구축한 첫 사례이다. KT 5G 망에서 사용하고 있는 노키아의 데이터 처리 장비를 소프트웨어 업그레이드 작업으로 쏠리드 무선 장비와 표준화된 인터페이스로 연동했다. 특히 이번에 구축된 시스템은 5G 통화 서비스(VoNR: Voice over New Radio) 기능을 지원한다. 5G 네트워크는 LTE 연결 여부에 따라 단독모드(SA)와 비단독모드(NSA)로 구분된다. 5G 오픈랜 시스템은 SA 환경에서 구축되었기 때문에 LTE 의존성 없이 단독으로 5G 통화 서비스 지원이 가능하다. KT는 일본 NTT 도코모와 오픈랜 기술교류회를 17일부터 18일까지 5G 오픈랜 시스템이 구축된 제주 NIA 글로벌센터에서 개최한다. 글로벌
[FETV=석주원 기자] LG유플러스 황현식 사장이 전사 구성원들에게 AX 컴퍼니로 성장하기 위한 기본으로 품질의 중요성을 강조했다. LG유플러스는 16일 전사 임직원들을 대상으로 타운홀 미팅(만.나.공 : 만나서 나누고 공감하는 시간)을 열고 AX 컴퍼니로 성장하기 위한 전략들을 직원들과 공유했다. 이번 타운홀 미팅은 ‘AX 컴퍼니 가속화를 위한 U+ 미래 전략’을 주제로 진행됐다. LG유플러스는 올해 ‘Growth Leading AX Company(AI 전환으로 고객의 성장을 이끄는 회사)’라는 새로운 슬로건을 앞세워 AX 컴퍼니로의 혁신을 가속화하고 있다. 이날 황 사장은 “고객에게 인정받는 AX 컴퍼니로 성장하기 위해서 가장 기본이 되는 것은 결국 품질이다”며 “그 어떤 혁신적인 AI 기술도 품질이 뒷받침 되지 않는다면 진정한 고객감동을 만들어 낼 수 없다”고 강조했다. 그는 이어 “AI 기술이 발전하고 고객들의 기대 심리도 점점 높아지는 환경에서 기본이 되는 품질의 중요성은 커질 수 밖에 없다”며 “고객이 인정하고 변화를 체감할 수 있는 AX 서비스를 선보일 수 있도록 기본부터 챙겨 나가자”고 말했다. 황 사장의 메시지는 최근 많은 기업들의 AI 기
[FETV=석주원 기자] KT가 기업 유선전화를 무선으로 전환할 수 있는 ‘KT 오피스모바일’을 출시했다. 오피스모바일은 KT 네트워크 기반으로 전국 어디서나 자유롭게 기업전화를 이용할 수 있는 신개념 무선 기반 기업전화 요금제다. 고객사 사설 교환기를 통해 제공하던 사무실 안 유선 전화를 선 없이 전국 어디서나 제공하는 방식으로, 기업의 오래된 구내 통신 시스템을 대체할 수 있다. 유선전화에서 제공하던 4자리 내선통화 기능을 그대로 옮겨왔으며, 임직원 간 내선통화는 무료 제공된다. 업그레이드 제공 기능은 전용 모바일 애플리케이션에서 ▲임직원 전화번호 검색 ▲그룹전화 ▲근무시간 외 전화 차단 기능 등이 있으며 이외 저장되지 않은 회사 임직원의 전화도 '회사번호'로 자동 표시되어 업무 전화를 놓치지 않게 하는 회사번호 발신 표시 서비스도 제공한다. 추가기능으로는 전용 관리자용 웹사이트에서 단말 현황, 단말 내 유심 이동 발생 비율 등을 조회할 수 있고, 휴대폰을 분실했을 경우 원격으로 데이터를 삭제할 수 있어 기업정보 유출을 방지할 수 있다. 오피스모바일의 요금제는 총액형과 정액형 두 가지 타입이다. 최소 월 1만 원대 초반의 합리적인 비용으로 내선 전화 무제
[FETV=석주원 기자] 최근 일부 사업부의 분사와 그에 따른 인력 재배치를 두고 노조의 반발에 부딪혔던 KT가 전출 조건을 상향하는데 합의하면서 갈등을 빠르게 봉합하고 나섰다. 지난 11일, KT는 자회사 두 곳을 새롭게 설립하고 총 5700명 규모의 인력 재배치를 공식화했다. 이에 KT 노조는 신설 법인 전출 시 발생하는 불이익에 대해 강한 불만을 표출하며 투쟁을 예고한 바 있다. 업계에 따르면 16일 김영섭 KT 대표와 김인관 노조위원장이 직접 만나 전출 조건 상향 등의 의견을 교환한 것으로 알려졌다. 처음 공개된 안에서는 근속 10년 이상 전출자에게 기존 기본급의 70%, 전직 지원금 20%를 주기로 했지만 이번 합의를 통해 전직 지원금을 30%로 상향하게 됐다. 또한 전출자의 복지 혜택을 KT 본사와 유사하게 유지하는 조건에도 합의했다. 한편, KT는 최근 AI 기업으로의 전환을 추진하며 기존 사업부 일부를 두 개의 자회사로 분리하고 관련 인력들으 재배치하겠다는 계획을 밝혔다. 신설 법인 KT P&M(가칭)와 KT OPS(가칭)는 KT 현금 출자 100%로 설립될 예정이다.
[FETV=석주원 기자] SK텔레콤이 AI(인공지능) 거버넌스 기본 원칙을 구체화한 'AI 행동규범(Code of Conduct)'을 수립해 사규에 반영하고 전 구성원의 실천을 장려하고 나섰다. AI 거버넌스는 AI의 신뢰성과 안정성을 확보해 AI 피라미드 전략이 강한 실행력을 가질 수 있도록 SK텔레콤이 경영시스템에 선제적으로 도입한 AI 기술 관리 체계다. SK텔레콤의 AI 거버넌스 기본 원칙인 'T.H.E. AI' 는 ‘by Telco, for Humanity, with Ethics AI’를 축약한 것으로 ▲SKT AI의 특성(by Telco, 통신기술 기반으로) ▲목표(for Humanity, 사람을 향한, 사람을 위한) ▲가치(with Ethics, 윤리적 가치를 중심으로 하는)를 의미한다. SK텔레콤은 이러한 AI 거버넌스의 주요 원칙들을 종합하여 전 구성원들이 T.H.E. AI를 실천하기 위해 준수해야 하는 행동 원칙과 기준을 명문화한 AI 행동규범을 수립했다. 먼저, ‘통신기술 기반(by Telco) 행동규범’은 이동통신 사업(Telco)에서 축적된 고객 데이터 관리 노하우를 다양한 AI 기술 서비스에 적용해 고객에게 안전하고 신뢰할 수 있는
[FETV=석주원 기자] LG유플러스가 대표 캐릭터 '무너'를 활용해 자체 AI 기술 익시(ixi)를 체험할 수 있는 팝업스토어를 열었다. 이달 27일까지 서울 영등포구 양평동에 위치한 LG전자의 고객경험 공간 ‘그라운드220(Ground220)’에서 ‘익시X무너’ 팝업스토어를 만날 수 있다. 그라운드220은 LG전자가 2022년 MZ세대 고객들이 다양한 제품과 프로그램을 경험할 수 있도록 마련한 복합문화공간이다. LG유플러스는 “무너 캐릭터와 그라운드220은 색다른 경험을 중요하게 생각하는 MZ세대의 공감을 끌어낸다는 공통점이 있다”고 팝업스토어 오픈 배경을 설명했다. 팝업스토어를 방문하는 고객은 ▲익시를 활용해 나만의 무너 아트워크를 직접 생성해보는 ‘익시 프롬프트’ ▲원하는 캐릭터의 목소리와 통화 연결음 문구를 직접 설정하는 ‘AI보이스링’ 테스트 버전 등을 체험할 수 있다. 익시 프롬프트는 고객이 직접 ‘바다에서 서핑하는 무너를 모네 그림처럼 그려줘’와 같은 명령어를 넣어 ‘나만의 무너 아트워크’를 만들어 볼 수 있는 프로그램이다. 세계적인 화가인 클로드 모네와 빈센트 반 고흐의 화풍을 선택해 개성있는 무너 아트워크를 만들 수 있다. LG유플러스는 고
[FETV=석주원 기자] KT와 삼성전자가 해군의 스마트 군항 시범 구축 사업에 힘을 모은다. 이번 사업은 해군 전 기지 내 광케이블과 이음 5G 모바일 네트워크를 기반으로 '스마트 작전 운영 지원', '스마트 군항 표준 플랫폼' 등 13개 체계를 구축하는 것을 목표로 한다. 지난 5월 컨소시엄을 구성해 사업을 수주한 KT는 함대 내 환형망 광케이블 네트워크 구축에 필요한 무선 네트워크 독립망 이음 5G의 장비사로 삼성전자를 선정했다. KT는 삼성전자가 국방 사업에 적합한 국산 제조사 중 기술력과 관련 실적을 보유하고 있다며 이번 협업의 배경을 설명했다. 이번 사업을 통해 구축하는 스마트 군항 표준 플랫폼은 디지털 트윈으로 함대를 구현하고 통합 정보 모니터링을 가시화해 신속한 지휘 통제 및 의사 결정을 지원할 수 있다. 작전 병력·차량의 실시간 영상 관제, 탄약·병기고 CCTV, 경계용 드론 등의 영상 정보도 플랫폼으로 통합되며 국방망과 연동한 원스톱 함정 통합지원체계도 개발한다. KT 엔터프라이즈 부문 공공고객본부 김준호 상무는 "스마트 군항 사업을 통해 해군의 표준 체계를 확립하고 함정·기지 작전 지원 능력을 향상시킨 스마트 군항의 초석을 다져 나가는데
[FETV=석주원 기자] LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 월 정기 멤버십 혜택 프로그램 ‘유플투쁠’ 참여자 100만 돌파를 기념해 할인 혜택을 강화한다. 이번 달에는 올 한 해 가장 많은 인기를 얻은 혜택 5종을 모두 제공하는 ‘유플투쁠 럭키데이’ 이벤트와 자체 제작한 유플투쁠 한정판 굿즈 2500개를 증정하는 이벤트를 진행한다. 유플투쁠은 디지털 고객경험 혁신을 위해 론칭한 멤버십 고객 대상 프로모션이다. 매월 특정일에 다양한 브랜드와 제품의 할인 쿠폰을 제공하며 고객들은 통합 혜택 플랫폼 ‘U+멤버십’에 접속해 할인 쿠폰을 다운로드 받아 월말까지 사용할 수 있다. 유플투쁠은 기존 멤버십 혜택 대비 할인율을 대폭 확대하고 제휴 브랜드 라인업을 늘려 MZ세대 고객들의 호응을 얻고 있다. 지난 4월 출시 이후 6개월 만에 누적 이용자 수가 150만 명을 돌파했다. U+멤버십 VVIP 등급과 10년 이상 장기 고객이라는 두 가지 조건을 충족하는 고객 중 5만 명에게는 올 한 해 가장 많은 인기를 얻은 ▲배스킨라빈스 파인트 1개 ▲메가MGC커피 아메리카노 2잔 ▲던킨 1만원 금액권 ▲다이소 5000원 금액권 ▲네이버플러스멤버십 1개월 이
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