[FETV=이가람 기자] 신한금융투자가 어떤 투자자도 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 시스템에 초점을 맞춘 ‘신한알파’ 업그레이드를 완료했다고 29일 밝혔다.

이번 업그레이드는 직관성과 편의성에 방점을 찍었다. 투자자의 입장에서 모호하고 복잡했던 용어들을 한눈에 알아볼 수 있도록 쉬운 단어로 변경했고, 메뉴 이동 경로를 최소화했다. 글씨 확대 기능과 검색 기능을 강화해 원하는 서비스를 빠르게 찾을 수 있게 했다.

주식 투자 초보자를 위한 간편한 주문화면인 ‘이지모드’, 주식에 쇼핑을 접목시킨 ‘알파카트’, 모바일트레이딩시스템(MTS) 사용법을 비롯한 주식 및 금융상품의 기본 개념부터 가입프로세스까지 사용자들의 사용성과 투자를 돕기 위한 ‘알파가이드’ 가 포함돼 있는 것도 특징이다.

또 MTS를 이용하는 고객이 프라이빗뱅커(PB)의 상담을 원하는 경우 인공지능(AI)의 추천을 받은 PB에게 비대면 상담을 받을 수 있는 기능을 추가했다. 고객의 성별, 나이, 주소 등 기본정보와 자산, 거래 정보 등을 AI가 분석해 전국 영업점의 PB들 중 가장 적합한 PB를 추천해 주는 서비스다. 물론 고객이 직접 PB를 선택할 수도 있다.

사용자에게 제공되는 콘텐츠와 화면 등을 개인화에도 집중했다. 고객의 거래 및 자산 데이터를 기반으로 고객의 보유 종목에 대한 리포트, 뉴스, 가격정보, 주요 안내사항 등 맞춤 정보를 제공한다.