[FETV=장기영 기자] 한화손해보험은 이달부터 자동차보험 고객을 위한 ‘전담 보상 담당자 1대 1 매칭 서비스’를 제공한다.
이 서비스는 한화손보 전속 영업채널을 통해 자동차보험에 가입한 고객을 대상으로 제공한다.
자동차보험 신규 가입 또는 갱신 시 전담 보상 담당자를 안내하며, 보험증권에 담당자 정보를 기재한다.
고객들은 사고 발생 전이라도 언제든지 담당자에게 보상 관련 내용을 문의할 수 있다.
한화손보 관계자는 “자동차보험 고객에게 전담 보상 담당자를 1대 1로 연결해주는 곳은 국내 종합 손해보험사 중 한화손보가 유일하다”며 “앞으로도 고객들의 다양한 요구를 충족할 수 있도록 상품과 서비스 경쟁력을 강화할 것”이라고 말했다.