[FETV=박민석 기자] 키움증권이 최근 이틀간 이어진 전산 장애에 따른 매매 체결 지연 문제를 사과하고 국내 주식 수수료를 일주일간 받지 않기로 했다.

키움증권은 오는 14일부터 18일까지 모든 고객을 대상으로 유관기관 수수료를 제외한 증권사 수수료 무료 혜택을 제공한다고 9일 밝혔다. 

수수료 할인 대상은 전체 고객이다. 코스피·코스닥·코넥스시장 종목을 비롯해 상장지수펀드(ETF), 상장지수증권(ETN), 주식워런트증권(ELW) 거래 수수료도 받지 않는다. 영웅문4, 영웅문S#, 영웅문easy, 번개3 등 모든 키움증권 홈·모바일 트레이딩 시스템에 일괄 적용된다. 반면 한국거래소와 대체거래소인 넥스트레이드(NXT)에 납부하는 유관기관수수료는 납부해야 한다.

키움증권 관계자는 "이번 수수료 할인 조치는 최근 일어난 매수‧매도 체결지연으로 인한 고객 사과와 함께 신뢰를 회복하기 위한 목적"이라며 "문제가 재발하지 않도록 노력하겠다"고 말했다. 

앞서 지난 3일과 4일 키움증권 MTS와 HTS에서 개장 직후 주문 체결이 늦어지거나 되지 않는 문제가 발생했다. 이 때문에 일부 고객들 사이에서는 다른 증권사로 옮긴다는 목소리가 높아졌다.  

키움증권은 거래량이 갑자기 급증한 것을 원인으로 보고, 주말(5~6일) 동안 서비스를 전면 중단하고 시스템을 대대적으로 점검했다. 키움증권은 또 주문 지연으로 피해를 본 고객을 대상으로 오는 11일까지 피해접수를 받고 있다.