[FETV=임종현 기자] 박창훈 신한카드 사장이 "변화와 혁신의 의지로 카드업의 본질을 향해 묵묵히 도전해 갈 것"이라고 역설했다.
박 사장은 2일 취임사에서 최근 한국경제에 위기 신호가 체감되고 있다면서 이를 극복할 수 있는 두 키워드로 '변화'와 '혁신'을 강조했다.
먼저 그는 "인구 감소와 시장 성장률 정체를 맞고 있는 와중 디지털로 무장한 테크 기업 등 경쟁사의 전략은 날카로워지고 있다"며 "우리에게 맞는 새로운 전략을 고민해야 한다"고 짚었다.
그러면서 "고객의 관점에서 작은 불편함도 없애는 페이먼트 프로세스 혁신과 스캔들 제로, 페이먼트 경쟁력에 따른 시장 지위의 확대, 시장 지위의 확대에 따른 지속 가능한 수익성 창출, 저는 이 세 가지만이 카드사의 존재 이유고, 우리의 본질적 지향점이라 생각한다"고 말했다.
이어 "이 같은 지향점에 도달하기 위해 여러분도 일하는 방식과 태도를 바꿔 주시기 바라며 그 나머지 불필요한 것들은 정말 과감하게 버리고 변화에 매진해 주시길 부탁드린다"고 덧붙였다.
혁신과 관련해선 "질적 혁명은 양적 혁신이 있을 때만 가능하다"며 "만일 우리가 시장에서 시장을 흔들 무언가를 만들어 내야 한다면 오직 많은 시도를 해 보는 것이 유일한 열쇠"라고 전했다.
그는 "어렵지만 그것을 해내는 것이 혁신이고 우리가 여기에 있는 이유이고 생존(生存)을 가능하게 해주는 필요조건"이라며 "이것을 우리가 스스로 해낸다면 성장할 수 있고 생존할 수 있지만 실패하면 도태될 수 밖에 없을 것"이라고 강조했다.