[FETV=권지현 기자] 이석용 NH농협은행장은 8일 “금융의 변하지 않는 중요한 가치인 ‘고객 신뢰’를 최우선시 해야 한다”고 말했다.

이 행장은 이날 신년사를 통해 "고객이 먼저 찾는 매력적인 은행을 만들어 가야 한다"며 이같이 밝혔다.

이 행장은 올해 중점 추진 과제 중 첫 번째로 ‘지속가능한 성장을 위한 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 체계 확립 및 선제적 리스크 관리 강화’를 꼽으며 “ESG 경영은 우리의 시대적 과제다. ESG 특화 상품을 신규 출시하고 비즈니스 모델을 발굴하는 등 경영 전반에 이를 접목해야 한다”고 했다. 

또 “정교한 리스크 관리 지원 체계를 구축하고 철저한 잠재 리스크 관리를 통해 거시경제 불확실성 증대, 한계 기업 증가 등에도 선제적으로 대비해야 한다”고도 강조했다.

이 밖에 ‘디지털 금융 생태계 구축’ ‘농협은행의 차별적 경쟁력 강화’ ‘변화·혁신 추구’도 중점 추진 과제로 꼽았다. 

그는 “디지털 경쟁력 강화는 농협은행의 미래가 달린 생존 과제”라며 “NH올원뱅크의 슈퍼 플랫폼 도약, 데이터 활용 강화, 업무 프로세스 혁신, 디지털 핵심 기술 내재화 등 네가지 핵심 과제를 차질 없이 추진해 우리가 주도하는 디지털 금융 생태계를 구축해야 한다”고 강조했다.

이 행장은 또 “우량 차주·유망 분야의 신규 주거래기업 확대로 기업금융 경쟁력을 강화하고, 고객·시장 중심의 종합자산관리(WM) 서비스 제공을 통해 WM 사업의 질적 개선을 도모해야 한다”며 “농업금융 등 농협은행이 잘하는 분야에 대해서도 농식품여신 특화모형 개발 등을 통해 타행이 넘볼 수 없는 진입 장벽을 구축해야 한다”고 말했다.

글로벌 사업에 대해선 “기존 국외 점포를 통한 짜임새 있는 사업 추진과 런던, 싱가폴 등 신규 네트워크 확충에도 만전을 기해야 한다”고 했다.