[FETV=권현원 기자] 한국수출입은행(이하 수은)은 황기연 상임이사가 제23대 수출입은행장으로 임명됐다고 5일 밝혔다. 황기연 신임 수은 행장은 1990년 수출입은행에 입행한 이후 서비스산업금융부장, 인사부장, 기획부장과 남북협력본부장 등을 거쳐 2023년부터 상임이사로서 리스크관리, 디지털금융, 개발금융, 정부수탁기금 업무를 총괄해 온 내부 출신 전문가다. 황 행장은 은행업무 전반에 대한 폭넓은 경험과 AI 시대에 필요한 식견을 갖췄고, 소통의 리더십으로 수은 직원들로부터 높은 신망을 받고 있다. 황 행장은 전북대학교 경영학과를 졸업하고, KAIST에서 경영정보학 석사학위를 받았다. 수은 관계자는 “지난 번에 이어 내부 출신 인사가 은행장으로 임명되면서, 그동안의 업무 경험을 바탕으로 한-미 통상협력 대응, 첨단전략산업 등에 대한 적극적인 금융지원을 통해 국가 경제에 기여할 것으로 기대한다”고 말했다.
[FETV=권현원 기자] 카카오뱅크는 3분기 누적 영업이익 5043억원, 당기순이익은 3751억원으로 전년과 비교해 각각 2.5%, 5.5% 증가했다고 5일 밝혔다. 3분기 기준 영업이익과 당기순이익은 1511억원, 1114억원으로 집계됐다. 대출을 통한 이자수익이 감소했음에도 비이자수익이 성장하면서 전체 영업수익 증가를 견인했다. 고객 트래픽 및 수신의 성장을 바탕으로 수수료·플랫폼 비즈니스와 자금운용 등 포트폴리오 다변화에 역량을 집중한 결과라는 설명이다. 대출이자수익을 제외한 비이자수익은 3분기 누적 8352억원으로 전년 동기 대비 26.7% 증가했다. 전체 영업수익(2조3273억원) 중 비이자수익의 비중은 36%로 전년과 비교해 6%p 높아졌다. 특히, 3분기 누적 수수료·플랫폼 수익은 대출 비교, 광고, 투자플랫폼 성장에 힘입어 전년 동기 대비 4.7% 늘어난 2312억원을 달성했다. 카카오뱅크 앱에서 타 금융사의 신용대출, 주택담보대출을 비교하고 선택할 수 있는 ‘대출 비교 서비스’의 제휴사는 70여 곳으로 확대됐다. 지난 10월에는 처음으로 5대 시중은행 중 한 곳이 카카오뱅크 대출 비교 서비스에 입점하기도 했다. 3분기 카카오뱅크 대출 비교 서
[FETV=임종현 기자] 토스가 자사 광고 서비스 토스애즈(Toss Ads)를 통해 광고 성과를 새롭게 해석한 ‘광고 성과 측정 리포트(Measurement Overview)’를 공개했다고 5일 밝혔다. 이번 리포트는 “광고 성과를 제대로 보고 있는가?”라는 질문에서 출발했다. 토스는 클릭 수나 전환 건수처럼 단순한 지표를 넘어 광고가 실제 매출과 고객 행동에 어떤 변화를 만들어냈는지를 살피는 새로운 관점을 제시했다. 리포트는 온라인 광고가 오프라인 매출로 이어지는 실제 구매 효과와 광고를 통해 유입된 고객의 가치 측정 그리고 기존에는 성과 측정이 어려웠던 산업군까지 분석할 수 있는 확장된 접근법을 담았다. 토스는 이러한 분석을 통해 마케팅 활동이 실질적인 매출로 이어지는 과정을 구체적으로 보여주고 있다. 또한 자사가 보유한 폭넓은 결제·금융 데이터를 바탕으로 광고가 만들어낸 추가 성과를 실제 매출 단위로 측정한다. 이를 통해 단순 노출 횟수나 클릭 수를 넘어 비즈니스에 기여한 실질적인 결과를 확인할 수 있도록 했다. 토스 관계자는 “이번 리포트는 토스가 바라보는 광고 성과 측정의 새로운 기준을 담았다”며 “마케팅 업계가 보다 현실적인 지표와 데이터를 중심으
[FETV=임종현 기자] BC카드가 연말을 맞이해 세계적인 소년합창단 ‘파리나무십자가 소년합창단’과 협업한 문화 이벤트를 진행한다고 5일 밝혔다. 이번 이벤트는 오는 21일까지 BC카드(개인 신용·체크 카드)로 공연예매 시 최대 15% 할인 혜택을 받을 수 있다. 예매는 NOL 티켓, 예술의전당, 성남아트센터, 예스24를 통해 가능하다. 12월 공연 일정 중 ▲10일 충남대학교 정심화홀 ▲12일 고양아람누리 ▲13일 천안예술의전당 ▲17일 경기아트센터 ▲20일 성남아트센터 공연은 10% 할인을 제공하며 ▲21일 예술의전당 콘서트홀은 15% 할인이 제공된다. 이와 함께 BC카드 공식 인스타그램을 통한 댓글 이벤트도 진행된다. 관련 이벤트 게시물에 좋아요를 누르고 공연을 가고 싶은 이유를 댓글로 남기면 추첨을 통해 서울 예술의전당 공연(12월21일) 티켓을 총 5명(인당 R석 2매 제공)에게 증정한다. 응모 기간은 오는 17일부터 30일까지다. 당첨자는 내달 5일 BC카드 공식 인스타그램 및 문자메시지를 통해 개별 안내될 예정이다. 정철 BC카드 상무는 “BC카드 고객들이 연말을 따뜻한 음악과 함께 특별한 혜택으로 즐길 수 있도록 기획했다”며 “앞으로도 금융과
[FETV=임종현 기자] 교원라이프가 운영하는 교원예움 장례식장이 식품의약품안전처(식약처) 위생등급 지정 심사에서 전국 7개 전 지점 모두 최고등급인 ‘매우 우수’를 획득했다고 5일 밝혔다. 위생등급제는 식약처가 식품접객업소의 위생 상태를 평가하는 제도로 3개 분야 64개 항목에 대한 심사 및 현장평가를 거쳐 결과에 따라 ‘매우우수·우수·좋음’ 3단계 등급을 지정·공개한다. 교원라이프는 유족과 조문객에게 최상의 장례 환경을 제공하고자 김해 지점(2023년 7월)을 시작으로 화성(2024년 5월), 포항(2024년 10월), 아산(2025년 3월), 강원(2025년 6월), 서서울(2025년 9월), 평택(2025년 10월) 등 전국 7개 지점의 위생등급 지정을 추진해 2년여 만에 전 지점 인증을 완료했다. 교원라이프는 교원예움 장례식장 내 접객 및 식음(F&B) 공간의 체계적인 위생 관리를 위해 식음료 품질 및 위생 관리를 전담하는 푸드 디렉터 제도를 도입하고 전국 지점 임직원을 대상으로 정기 위생교육을 시행해 왔다. 그 결과 2017년 장례사업 진출 이후 8년간 식품위생법 위반 건수 0건이라는 무결점 위생 관리 실적을 유지하고 있다. 교원라이프는 앞
[FETV=임종현 기자] OK저축은행은 이자에 더해 최대 2만원 상당의 올리브영(뷰티·헬스) 쿠폰 혜택까지 제공하는 적금 상품인 ‘OK예뻐지는적금’을 출시했다고 5일 밝혔다. OK예뻐지는적금은 20만원 또는 30만원 중 선택해 매월 납입하는 정액 적립식 상품이다. ‘예뻐지는 저축 습관’을 이라는 컨셉 아래 저축의 즐거움과 실질적인 생활 혜택을 동시에 누릴 수 있도록 설계된 OK저축은행 적금 상품이다. 가입 기간은 6개월이며 납입 회차에 따라 ▲2회차 납입시 5000원 ▲4회차 납입시 5000원 ▲6회차 납입시 1만원의 올리브영 쿠폰이 순차적으로 지급돼 만기 해지 시 최대 2만원 상당의 올리브영 쿠폰 혜택을 받게 된다. 이에 더해 OK예뻐지는적금의 금리는 최고 연 2%(세전)이다. 기본금리 연 1%(세전)에 마케팅 동의시 1%p(포인트, 세전)의 우대금리를 더한 최고 연 2%(세전)의 금리를 적용한다. 이자와 올리브영 쿠폰 혜택을 모두 더하면 최고 연 8% 수준의 실질 체감 금리 효과를 누릴 수 있는 셈이다. OK예뻐지는적금의 가입 대상은 신규 개인 고객이라면 누구나 가입할 수 있고 가입 방법은 OK저축은행 모바일 앱을 통해 가입할 수 있다. 상품에 대한 자세
[FETV=임종현 기자] 신한카드는 최근 금융권 핵심 화두로 떠오른 사전 예방적 소비자보호를 선제적으로 시행하고자 사내 소비자보호 통합관리시스템 ‘소보路 2.0(이하 소보로)’을 전면 개편했다고 5일 밝혔다. 이번 개편은 고객 의견 및 고객 경험 데이터를 정교하게 분석해 잠재적 불만 요인을 사전 인지하고 발빠르게 개선하는 체계를 구축하는 데 주안점을 뒀다. 기존의 민원 중심 사후 대응 체계에서 고객 경험 데이터 기반의 사전 예방적 보호 체계로 한 단계 진화한 것이다. 새롭게 구축한 소보로는 단순한 민원 분석을 넘어 ▲순고객추천지수(NPS, Net Promoter Score) ▲고객 편의성 중심 업무 개선 관리 ▲디지털 채널 이용 패턴 분석 등 고객 경험 전반을 통합적으로 관리하는 기능을 도입했다. 예를 들어 순고객추천지수는 브랜드에 대한 고객충성도를 측정하는 지표로 신한카드 이용을 추천할 의향이 있는 고객 비율에서 비추천하는 고객 비율을 빼서 계산한다. 월별 추이와 연령대별 감정분석 결과는 물론 일자별로 고객이 남긴 추천 또는 비추천사유를 상세하게 확인할 수 있다. 또한 금융상품의 판매 전후 전 과정에서 소비자보호 리스크를 사전 점검하고 통제하는 내부통제 모
[FETV=권현원 기자] 하나은행은 미국 상호관세 시행으로 직‧간접 피해가 우려되는 수출입기업의 경영 안정화를 위해 특판 대출 '관세극복도 하나로'를 출시하고, 중소‧중견기업을 위한 신속한 유동성 지원에 나선다고 5일 밝혔다. '하나 모두 성장 프로젝트'의 일환으로 선보인 '관세극복도 하나로'는 하나은행이 지난 2023년 10월 수출입기업과의 상생을 위해 출시한 '수출입 하나론'을 확대 개편한 상품으로, '수출입 하나론'의 특판 한도에 5000억원을 추가해 총 1조5000억원 규모로 자금을 지원한다. 하나금융그룹은 지난 10월 대내외 경제 불확실성 증대로 인한 구조적 저성장 위기 극복과 국가의 새로운 미래성장 동력을 확보하기 위해 전 관계사가 참여하는 ‘경제성장전략 TF’를 구축하고 ▲관세피해기업 지원 ▲생산적 금융 ▲포용금융 ▲금융소비자보호 ▲디지털금융 주도 ▲전국민 자산관리 지원 등에 2030년까지 100조원을 투입하는 '하나 모두 성장 프로젝트'를 실시하기로 한 바 있다. '관세극복도 하나로'는 수출입실적을 보유하고 있는 기업은 물론 실적이 없더라도 무역업 고유번호를 보유한 기업이라면 신청 가능하며, 일반대출(운전·시설)외에도 무역어음대출과 보증서 담보
[편집자주] 매년 10월 마지막 화요일 열리는 '금융의 날' 행사는 금융에 대한 국민의 이해를 높이고 금융권 종사자들의 노고를 기리기 위한 법정기념일이다. 금융산업의 혁신은 제도나 기술이 아닌 사람의 결단과 실행에서 비롯된다. FETV는 금융의 변화를 이끌어온 리더들의 철학과 실행을 따라가며 금융의 경계를 새로 쓰고 있는 얼굴들을 조명한다. [FETV=임종현 기자] 세람저축은행이 지역 밀착형 금융기관으로서의 역할을 강화하며 나눔금융 확산에 앞장서고 있다. 사회공헌형 금융상품 출시와 지역기관과의 협업을 통해 금융을 통한 상생의 가치를 실현하고 있다. 세람저축은행은 이러한 공로를 인정받아 지난달 28일 열린 제10회 금융의 날 행사에서 금융위원장 표창을 수상했다. 관련 실무를 담당한 엄문주 수신팀장이 개인 자격으로 수상했다. 엄문주 팀장은 자원봉사자와 헌혈자에게 우대금리를 적용하는 행복나눔 정기적금과 저공해 운전 고객을 위한 친환경 상품인 착한운전 정기적금 등 사회공헌을 위한 ESG경영 상품을 개발한 점이 높은 평가를 받았다. 행복나눔 정기적금의 기본금리는 연 3.80%이다. 자원봉사증, 자원봉사확인서, 1365앱의 봉사참여실적 등 봉사활동을 확인할 수 있
[FETV=권현원 기자] KB국민은행(이하 국민은행)이 핵심예금 관리를 통해 당분간 수익성 방어에 나설 것으로 전망된다. 3분기 핵심예금 증대 등을 통해 조달비용을 낮추면서 대출성장률 둔화에도 순이자마진(NIM) 하락 방어에 성공했기 때문이다. 특히 개인 부문 전체 고객 수가 늘어난 것이 핵심예금 증대에 주요 원인으로 작용했다는 분석이 나온다. ◇원화대출금 성장률 둔화…전분기보다 0.9%↑ KB금융그룹(이하 KB금융) 경영 실적발표 자료에 따르면 국민은행의 3분기 누적 당기순이익은 3조3645억원으로, 전년 동기보다 28.5% 증가했다. 분기 당기순이익은 1조1769억원을 기록하며 1년 사이 1.4% 늘었다. 국민은행은 올해 누적 기준 그룹 순이익 기여 비중은 꾸준히 늘리고 있다. 1분기 1조260억원의 당기순이익으로, 58% 이익 기여도를 기록한 국민은행은 이후 2분기 61%, 3분기 63%의 이익 기여도를 기록했다. 수익성 부문 중 국민은행의 누적 순이자이익은 7조8874억원으로, 전년 동기 대비 3.1%, 전분기 대비 2.9% 증가했다. 지난해 상반기 이후 내려온 NIM의 감소세는 분기 기준 상승 전환했다. 국민은행의 올해 3분기 NIM은 1.74%로,
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