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새마을금고 ‘디지털창구’ 시범운영 실시

 

[FETV=서윤화 기자] 새마을금고는 오는 28일부터 종이 없는 “디지털창구<사진>”운영을 시작한다고 26일 밝혔다.

 

새마을금고는 서울지역 영업점 2곳(세종새마을금고, 가양동새마을금고)의 시범운영을 시작으로 인천, 경기 지역을 거쳐 전 영업점으로 확대 운영할 예정이다.

 

디지털창구는 종이신청서 대신 터치 모니터에 표시되는 전자신청서에 서류를 작성해 업무를 처리할 수 있도록 지원한다. 서식 필수사항 체크 및 서명 모아 쓰기 등 특화기능을 통해 서식작성 시간을 줄여 고객편의성 향상과 방문고객 대기시간 감소 등이 기대된다.

 

디지털창구는 ▲입출금업무 ▲계좌신규 ▲대출상담 및 실행 ▲전자금융서비스 청 ▲체크카드 신규 및 재발급 ▲공제 가입설계 및 청약 등 100종류의 업무에 도입된다.

 

박차훈 새마을금고중앙회장은 “일선 영업점에서 페이퍼리스 환경으로의 전환을 통해 종이서식을 관리하는 번거로움을 줄이고 ESG경영에 동참한다”고 말했다.