[FETV=권지현 기자] 피플라이프는 올해 들어 급증하고 있는 보험브랜드를 사칭한 텔레마케팅 전화에 대해 소비자들에게 각별한 주의를 당부한다고 17일 전했다.

피플라이프가 신고접수를 받은 결과에 따르면 올해 초 한 달에 2~3건 접수되던 보험클리닉·피플라이프 등을 사칭한 텔레마케팅 민원접수가 지난 3개월 동안에는 총 30여 건에 달하는 것으로 집계됐다.

이들 대부분은 재발신으로는 확인이 어려운 발신전용 전화번호를 통해 전화한 뒤 소비자가 알기 쉬운 인지도 높은 기업 브랜드 및 유명인을 언급하며 소비자들을 유인하는 것으로 나타났다. 사칭 전화들은 전화를 수신한 이들에게 무료 보험 분석 서비스를 제공한다는 명목 하에 신상정보 등을 요구하거나 전문가를 배정해 주겠다고 유인했다.

피플라이프의 내방형 점포 보험클리닉의 경우 이를 모방한 매장이 등장하고 있다. 보험클리닉과 유사한 상표나 상호를 사용함으로써 소비자의 혼동을 유발해 방문하도록 유도하고 있는 것이다. 피플라이프는 위 사례 모두 피플라이프는 물론 보험클리닉과는 전혀 관련이 없다고 밝혔다. 

피플라이프 관계자는 "피플라이프에서는 문의·상담을 신청한 고객이 개인정보활용에 동의한 경우에만 텔레마케팅 서비스를 진행하고 있다”며 “최근 보험클리닉을 비롯한 자사나 자사의 브랜드를 사칭하는 행위에 대해 본사 차원의 모니터링 강화에 나서고 있으며 앞으로도 소비자들에게 주의사항을 지속적으로 공지할 계획”이라고 말했다.