[FETV=안다정 기자] ABL생명은 보험사기 예측 시스템에 인공지능 기능을 도입해 보험사기 예방률 제고에 나선다고 25일 밝혔다.

최근 보험사기가 고도화‧지능화되고 있는 현실을 반영, 약 1년에 걸쳐 보험사기 예측시스템을 자체 개발했다.

이번 시스템은 머신러닝 기법을 도입했다. 계약 후 사고 경과기간, 납입횟수, 청구금액, 특약가입비율, 부담보계약여부 등 보험사기와 관련 있는 800여개 변수를 시스템에 적용했다. 그 결과, 심사자가 독자적으로 판단한 경우 보다 1.8배 높은 보험사기가 예측됐다.

이번 시스템은 보험금 청구가 많고 손해율이 상대적으로 높은 실손보험금에 한해 우선 적용됐다. ABL생명은 점차 모든 사고보험금으로 범위를 확대할 예정이라고 밝혔다. 위험도가 높은 보험금 청구 건은 심사자에게 우선 전달되고 심사자가 지급 여부를 판단하는데 도움을 준다.

왕루이 CIO&CDO실 부사장은 “이번 인공지능 도입으로 보험금 심사 업무 효율이 증가하고 조사 정확도가 높아져 보험사기로 인해 선의의 고객들이 피해를 입는 사례가 줄어들 것으로 기대하고 있다”며 “인공지능이 회사 핵심 경쟁력인 디지털 역량 강화에 중추 역할을 해 줄 것으로 보인다”고 말했다.