[FETV=송현섭 기자] 신한카드가 업무시간에 직원 자율학습을 지원하기 위해 ‘에스-시리즈(S-시리즈)’ 학습 프로그램을 운영한다고 24일 밝혔다.

에스-시리즈는 점심시간을 활용한 ▲에스-런치(S-Learnch, 배우다(Learn)와 점심(Lunch) 결합한 합성어) ▲업(業)을 넘나드는 다양한 지식을 전달하는 에스-리포트(S-Report) ▲조직문화 정립을 위한 에스-컬처 스토리(S-Culture Story)로 구성됐다.

이 프로그램은 직원 각자의 업무방식과 직무 분야별로 학습을 희망하는 시간대와 내용을 자유롭게 선택할 수 있다. 특히 에스-런치는 점심시간을 활용해 진행되며 참여한 직원들간 상호 토론방식으로 진행된다. 주제는 회사와 관련된 것이면 어떤 것이든 상관없다.

가벼운 도시락을 곁들여 진행되는 에스-런치는 편안한 분위기에서 소통할 수 있다. 직원간 공감능력 발휘는 물론 업무에 대한 이해의 폭도 넓힐 수 있을 것으로 보인다.

신한카드는 모바일 학습 플랫폼을 통해 에스-런치 영상을 공유해 참석하기 힘든 원격지 근무 직원들에게도 프로그램 참여의 기회를 제공한다.

에스-리포트는 빅데이터와 AI(Artificial Intelligence), 블록체인 등 신기술과 경영전략, 마케팅을 망라한 정보들을 사내 게시판에 제공하는 프로그램이다. 시간과 공간의 제약이 없이 본연의 업무와 병행한 학습이 가능하다. 최근엔 지속가능 경영을 핵심으로 하는 경영전략과 렌탈 서비스 마케팅전략이 큰 호응을 얻었다.

신한카드는 또 조직문화 정립 차원에서 에스-컬처 스토리를 운영한다. 이 프로그램은 신한카드의 지향점을 우수기업 혁신사례에 맞춰 흥미로운 이야기 형태로 재구성해 매달초 사내 이메일로 공유한다. 직원들의 자발적인 참여를 유도하기 위한 노력이 돋보인다.

에스-시리즈는 ▲창의(Creative) ▲변화(Change) ▲소통(Communication) ▲학습(Study)을 토대로 고객과 직원 만족을 높이려는 임영진 신한카드 사장의 3CS 경영철학에 따른 것이다.

신한카드 관계자는 “주 52시간 상한 근무제가 시행돼 업무방식과 직원들의 발전을 위한 학습 방식도 변해야 한다”며 “앞으로도 직원 자기주도 학습 프로그램 발굴해 직원들의 성장은 물론 고객에게 더 나은 혜택과 서비스를 제공토록 노력하겠다”고 말했다.