[FETV=길나영 기자] 삼성화재는 ‘다이렉트 자동차보험’이 10주년을 맞이했다고 6일 밝혔다.

‘다이렉트 자동차보험’은 저렴한 보험료로 누구나 쉽게 사용할 수 있는 상품으로 홈페이지를 통해 보험료를 산출해도 가입권유 전화를 받지 않는 ‘콜프리’ 정책을 시행하고 있다.

삼성화재는 가입 체험기를 운영해 접수된 고객 불편사항을 지속적으로 개선하고 있으며 클릭 3번으로 자동차보험 갱신이 가능한 원스톱 프로세스를 구축했다.

백병관 삼성화재 인터넷자동차영업부장은 “10년전 ‘모바일이나 인터넷으로 누가 자동차보험에 가입하겠느냐’는 우려 속에 인터넷 전용 자동차보험을 시작했지만, 고객의 사랑 덕분에 여기까지 왔다”면서 “항상 고객이 중심이 되는 삼성화재 다이렉트 보험이 되겠다”고 말했다.

앞서 삼성화재는 지난 2009년 3월 인터넷 완결형 자동차보험을 출시했다. 이후 10년 만에 연 매출은 573억에서 1조8864억원으로 가입자 수는 8만4000명에서 238만명으로 성장했다.

한편 삼성화재 다이렉트는 출범 10주년을 맞아 ‘10배의 기쁨’ 고객 감사 이벤트를 진행하고 있다. 지난 5일부터 다음달 3일까지 진행되며 삼성화재 다이렉트 홈페이지를 통해 참여하는 고객 총 3000명에게 다양한 선물을 증정한다. 당첨자는 오는 4월 22일 홈페이지에서 확인 가능하다.