[FETV=신동현 기자] NHN와플랫이 경기도에서 운영 중인 AI 기반 돌봄 서비스 성과를 공개했다. 관련 법 시행에 맞춰 지자체 중심 통합돌봄 모델을 확대한다는 계획이다.

NHN와플랫은 경기도와 추진해 온 ‘늘편한 AI케어’ 사업 성과를 공개했다고 30일 밝혔다. 해당 사업은 65세 이상 노인을 대상으로 AI 기반 건강 관리와 안부 확인 서비스를 제공하는 프로그램이다. NHN와플랫은 2024년 7월부터 약 21개월간 경기도 내 복지시설을 통해 누적 2000여 명에게 서비스를 제공했다.

‘와플랫 AI 생활지원사’는 스마트폰 기반 통합 돌봄 서비스로 건강 관리, 안부 확인, 정서 지원 기능을 포함한다. 이용자는 스마트폰을 통해 심혈관 및 스트레스 지수를 측정하고, 상담 서비스를 이용할 수 있다. 또 안부 확인 체계를 통해 이상 징후 발생 시 관제와 대응이 연계된다.

운영 결과 디지털 헬스케어 기능 이용률은 50% 이상, 안부확인율은 평균 95%를 기록했다. 해당 서비스는 ‘돌봄통합지원법’ 시행에 맞춰 운영되고 있으며, 현재까지 26개 지자체에 도입됐다. NHN와플랫은 이를 올해 40여 개 지자체로 확대할 계획이다.

황선영 NHN와플랫 대표는 “AI를 통한 안부 확인을 넘어 건강 상태 관리까지 가능한 통합돌봄 모델을 현장에서 확인했다”며 “법 시행에 맞춰 서비스 확산을 추진할 것”이라고 말했다.