[FETV=신동현 기자] LG유플러스는 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC 2026에서 AI 통화앱 ‘익시오(ixi-O)’의 고도화 버전 ‘익시오 프로(ixi-O Pro)’를 공개한다고 23일 밝혔다.

익시오 프로는 사용자의 통화·문자·일정 데이터를 기반으로 맥락을 파악해 필요한 정보를 먼저 안내하는 AI Call Agent다. 기존 익시오가 이용자의 요청에 반응하는 구조였다면, 익시오 프로는 대화 흐름과 관계를 분석해 관련 정보를 제안하는 방식으로 확장됐다.

예를 들어 이전 통화에서 언급된 일정이나 할 일을 정리해 안내하거나, 통화 중 필요한 정보를 실시간으로 확인해 제공하는 기능을 포함한다. 스마트폰뿐 아니라 가정, 오피스, 차량, 로봇 등으로 확장하는 구상도 함께 소개한다.

보안 기능도 강화한다. LG유플러스는 KB국민은행과 협업해 보이스피싱 대응 체계를 구축했다. 익시오의 AI 기반 피싱 탐지 기능과 KB국민은행의 이상거래 모니터링 시스템을 연계해, 통신 단계에서 포착된 의심 신호를 금융 거래 이전에 공유하는 방식이다.

익시오는 보이스피싱 의심 패턴, 악성 앱 설치 여부, 위험 URL 접속 등을 탐지해 관련 정보를 은행과 공유한다. 은행은 이를 자체 시스템과 연동해 이상 거래를 모니터링하고 필요 시 계좌 지급 정지 등 조치를 취한다.

최윤호 LG유플러스 AI사업그룹장(상무)은 “익시오는 고객의 통화 데이터를 단순히 처리하는 AI가 아니라, 고객의 맥락을 이해하고 먼저 도움을 주는 초개인화 AI 비서로 진화하고 있다”며 “MWC26에서 선보이는 신규 기능과 금융권 협업 사례를 통해, 고객이 안심하고 AI 서비스를 이용할 수 있는 새로운 기준을 제시하겠다”고 말했다.