[FETV=이건우 기자] 배달의민족(이하 "배민")은 한국일오삼이 공동으로 진행하는 프로모션과 관련해 프로모션 참여 여부는 가맹점주의 자발적 선택이라며 일각에서 제기된 ‘경영자율권 침해’ 주장은 사실이 아니라고 20일 밝혔다.
 

배민은 최근 제기된 ‘할인 분담률 부풀리기’와 ‘경영 자율권 침해’ 주장에 대해서도 사실과 다르다고 설명했다.  배민 측은 “할인 프로모션은 진행 전 항상 가맹본부와 계약서를 체결하고, 가맹본부가 가맹점주의 동의를 받아 진행한다”며 ‘일방적인 총 할인 금액 조정’ 주장은 사실이 아니라고 설명했다. 또한 가맹점주 부담 4000원 사례도 실제 프로모션 분담 구조는 가맹본부 2500원, 매장 1500원, 플랫폼(배민) 추가 투자로 이루어져 있어 사실과 다르다고 강조했다.

아울러 ‘배민 독점 구조에 가맹점 동원, 경영 자율권 침해’와 관련해서도, 배달의민족은 “가맹본부와 가맹점주는 각자의 영업 전략과 수익 구조를 분석해 당사가 제공하는 혜택이 다른 플랫폼 매출 기회보다 크다고 판단할 때 자율적으로 계약을 체결한다”며, “현재 배달 플랫폼 시장 구조에서 특정 플랫폼이 우월적 지위를 이용해 가맹본부에 강제력을 행사하는 것은 불가능하다”고 덧붙였다.

배달의민족에 따르면, 이번 프로모션은 가맹점주가 참여 여부를 언제든 선택할 수 있으며, 참여 후에도 미참여로 변경이 가능하다. 프로모션에 참여하지 않는 가맹점도 앱 내 노출이나 공공배달앱인 ‘땡겨요’ 등에서 불이익을 받지 않는다. 배달의민족 관계자는 “저렴한 중개이용료를 통해 가맹점주의 선택권을 확대하는 효과가 있다”고 설명했다.

또한 이번 프로모션은 가맹점주의 매출과 이익 증대를 목적으로 하는 공정한 시장 경쟁 활동이라는 점도 강조했다. 배달의민족과 한국일오삼은 지난달 체결한 상생제휴협약에 기반해, 공동 프로모션에 자발적으로 참여한 가맹점을 대상으로 중개이용료 인하와 가맹본사·배달 플랫폼의 할인 지원 등 다양한 혜택을 제공한다. 이를 통해 가맹점주의 매출 증대와 손익 개선이 기대되며, 소비자들도 보다 저렴한 가격으로 혜택을 누릴 수 있다는 설명이다.

배달의민족 관계자는 “사실과 다른 내용의 유포는 당사는 물론 프로모션에 참여하는 여러 가맹점주에게 피해를 줄 수 있다”며 “정확한 정보 확인과 사실 전달이 필요하다”고 말했다.