[FETV=신동현 기자] SK텔레콤이 2025년 한 해 동안 보이스피싱과 음성 스팸, 스미싱 문자 등 각종 통신 사기 시도 약 11억건을 선제적으로 차단했다고 13일 밝혔다. 이는 전년 대비 35% 증가한 수치다.

SK텔레콤은 지난해 AI 기반 분석 기술을 스팸·피싱 대응 체계에 본격 적용했다. 유관 기관에 신고되지 않은 보이스피싱 의심 전화번호를 사전에 탐지하는 ‘통화패턴 분석 기반 AI 모델’을 도입해 차단 범위를 넓혔다.

이를 통해 음성 스팸·보이스피싱 통화 차단 건수는 전년 대비 119% 증가한 2억5000만건, 스팸·피싱 문자 차단 건수는 22% 늘어난 8억5000만건으로 집계됐다.

SK텔레콤은 자체 개발한 AI 기반 금융사기 탐지 기술 '스캠뱅가드'를 PASS 앱의 스팸 필터링 기능과 '에이닷 전화'에 적용했다. 금융기관이나 지인을 사칭한 통화·문자를 탐지해 이용자에게 경고 알림을 제공하는 방식이다.

에이닷 전화에는 통화 중 위험 징후를 실시간 분석해 팝업과 알림음으로 안내하는 ‘AI 보이스피싱 탐지’ 기능도 탑재됐다. 이용자는 통화 도중에도 사기 가능성을 인지할 수 있다.

올해 SK텔레콤은 스팸·피싱 대응 전 과정에 AI 기술 적용을 확대할 계획이다. 악성 앱을 AI로 자동 탐지·수집·분석하고, 차단과 사전 예방까지 연계하는 원스톱 대응 체계를 구축해 통신 서비스 보안성을 강화한다는 방침이다.

손영규 SK텔레콤 보안거버넌스 실장은 “보이스피싱 수법이 계속 고도화되고 있다”며 “기술적 대응 역량을 강화하고 정부·유관기관과 협력해 불법 통신 사기 근절에 나서겠다”고 말했다.