[FETV=임종현 기자] KB신용정보가 지난 25일 소비자 권익 증진에 앞장선 공로를 인정받아 2024년 소비자권익대상 시상식에서 기업 부문 ‘올해의 소비자권익대상’을 수상했다고 26일 밝혔다.

소비자권익대상은 소비자 입장에서 법률과 정책을 감시하는 단체인 컨슈머워치가 주관하는 상으로, 소비자의 권익 증진에 공헌한 이들에게 수여하는 상이다. 기업 부문은 서비스 품질 향상을 위해 노력하고 고객 중심의 서비스 혁신활동을 지속적으로 추진한 점을 기준으로 평가한다.

KB신용정보는 워크아웃, 새출발기금 등 채무조정 프로그램에 적극적으로 협조해 금융소비자의 채무 부담을 완화했다. 이외에도 불법채권추심 행위 근절 및 보이스피싱 예방 활동 등 금융소비자의 민원을 방지하고, 불편함을 해소하기 위한 다양한 활동을 하고 있다.

전동숙 KB신용정보 대표는 “현재에 안주하지 않고 금융환경의 급격한 변화에 발맞춘 고도화된 시스템을 고민하고 개발해 앞으로도 금융소비자 권익 증진을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.