[FETV=장기영 기자] KB손해보험이 최신 정보기술(IT)을 활용한 차세대 전산시스템 ‘K-베스트(BEST)’를 개설했다.

KB손보는 지난 1일 서울 역삼동 본사에서 구본욱 사장을 비롯한 임직원들이 참석한 가운데 K-베스트 개설 기념식을 진행했다고 2일 밝혔다.

K-베스트는 ‘효율적이고 지속 가능한 기술(KB-Build Efficient and Sustainable Technology)’을 활용한 ‘최상급(KB-est)’ 시스템을 의미한다.

이 시스템은 미래 환경 변화에 선제적으로 대응해 고객별 맞춤형 보장 설계와 심사, 관리, 지급 서비스가 가능하도록 개발됐다. 누구나 빠르고 편리하게 사용할 수 있어 한 단계 개선된 보험 영업과 계약 관리 업무를 지원한다.

특히 KB손보는 전속 보험설계사(LC), 법인보험대리점(GA) 등 영업채널별 특성을 반영해 업무 처리 절차를 간소화하고 정보 입력 자동화 범위를 확대했다. 업계 최초로 GA채널에 대한 실질적 현장 지원을 위해 ‘GA 청약매니저 포털’을 함께 개설하기도 했다.

KB손보 IT본부장 장세원 상무는 “K-베스트 개설로 고객과 영업현장의 다양한 요구에 즉시 대응할 수 있게 됐다”며 “혁신 기술에 현장 중심 서비스를 결합해 업계에 새로운 기준을 제시할 것으로 기대한다”고 말했다.