[FETV=황현산 기자] AIA생명은 모바일 고객서비스 포털인 ‘My AIA’를 전면 개편했다고 27일 밝혔다. 고객이 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 등 어떤 기기에서 접속하더라도 일관된 고객서비스를 제공받을 수 있는 것이 주요 특징이다.

또 기존에 제공하지 않았던 만기보험금 신청, 명의정정, 증명서 발급, 사진 등 파일을 첨부해 보험금을 청구하는 기능을 추가해 고객들이 보다 쉽고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 개선했다고 AIA생명은 전했다.

My AIA는 별도의 앱을 설치하지 않고도 스마트폰, PC 등으로 같은 홈페이지에 접속해 이용할 수 있다. 로그인 역시 공인인증서 뿐 아니라 카카오페이 인증과 지문 인증 등 다양한 방법으로 가능하다.

한편 AIA생명은 이번 My AIA 리뉴얼을 기념해 고객 체험 이벤트를 진행한다. 오늘부터 다음달 24일까지 My AIA에 로그인해 고객정보를 업데이트하거나 입출금 서비스 등을 받으면 자동으로 응모된다.