[FETV=장기영 기자] “자동차보험은 뭐고 운전자보험은 뭔가요?”

삼성화재는 이 같은 고객들의 궁금증을 해소하기 위해 어려운 보험 용어와 상식을 쉽게 설명해주는 유튜브 영상 ‘보험챗(Chat)’ 시리즈를 공개했다.

보험챗 시리즈에는 삼성화재 직원들이 출연해 사회초년생 역할을 하는 진행자의 질문에 답한다.

대표적으로 자동차보험과 운전자보험의 차이, 자동차 사고 발생 시 보험사 담당자의 역할, 운전 중 형사처벌 사례 등을 문답 형식으로 알려준다.

삼성화재는 지난달 말부터 공식 유튜브 채널을 통해 격주 월요일마다 본편을 공개하고 있으며, 쇼츠(짧은 영상)도 별도로 게시하고 있다.

삼성화재 브랜드전략파트 관계자는 “보험에 대한 소비자들의 이해도를 높여 일상 속 보험의 가치를 알리고, 삼성화재의 상품과 서비스를 홍보할 예정”이라고 말했다.