[FETV=장기영 기자] 미래에셋생명은 디지털 기반 언더라이팅 시스템인 ‘마이 초이스(Mi-choice) 선(先)심사 시스템’을 도입했다고 10일 밝혔다.

이 시스템은 빅데이터를 활용해 고객의 사전 고지사항과 확인된 병력 정보에 따라 청약 전 가입 가능 여부를 확인할 수 있도록 한 시스템이다. 모든 질병코드에 대한 시나리오를 바탕으로 병명, 치료 기간, 입원 일수, 통원 횟수 등에 대한 최신 심가 기준을 마련해 정확도를 높였다.

심사 시 청약 보완 서류가 필요할 경우 이를 자동 출력해 별도의 서류 제출에 따른 불편함을 최소화했다.

미래에셋생명은 이번 시스템 도입에 따라 보험 가입 자동심사율이 70% 이상으로 상승해 고객들의 가입 편의성과 보험설계사(FC)들의 영업 효율성이 높아질 것으로 기대하고 있다.

우지희 미래에셋생명 계약운영본부 상무는 “선심사 시스템을 통해 정확하고 신속한 심사 결과를 제공함으로써 고객 만족도와 영업 효율성을 높일 수 있게 됐다”며 “앞으로도 고객 중심의 서비스를 제공하기 위해 디지털 혁신에 박차를 가하겠다”고 말했다.