[FETV=권지현 기자] BNK경남은행은 코리아세븐과 협업해 편의점 특화점포인 ‘디지털혁신점’을 개점했다고 21일 밝혔다.

디지털혁신점은 디지털금융을 통해 은행 업무를 볼 수 있는 공간과 ‘숍 인 숍’ 형태의 편의점이 결합한 ‘생활 속 디지털 금융서비스 점포’다.

세븐일레븐 편의점이 입점한 ‘월영마을 디지털혁신점’은 고객과 직원이 화상 연결을 통해 금융 업무를 처리하는 디지털데스크 2대를 비롯해 자동화기기(ATM코너) 4대와 고객라운지 등을 갖췄다.

디지털데스크를 활용하면 입출금, 통장정리 등 기본 업무는 물론 예·적금 상담 및 신규, 체크카드 발급, 각종 제신고 업무 등 영업점을 직접 방문해야 처리할 수 있었던 금융 업무를 볼 수 있다. 또 디지털데스크와 자동화기기 등 금융기기 이용이 익숙지 않은 금융소외계층이 쉽게 이용할 수 있도록 안내 직원도 근무한다.

대면채널 수준의 금융서비스를 제공하는 디지털데스크는 은행 영업 시간인 평일 오전 9시부터 오후 4시까지 이용 가능하다.

BNK경남은행은 디지털혁신점 개점식과 함께 코리아세븐과 ‘디지털혁신점 구축 및 디지털 공동마케팅 추진을 위한 업무 협약’을 맺었다. 협약을 통해 ▲온·오프라인 채널을 활용한 특화채널 구축 및 공동 마케팅 협력 ▲세븐일레븐 가맹점주를 위한 경영컨설팅 지원 및 협의 ▲메타버스 활용 가상서비스 개발 및 사회공헌활동 연계 등 공동 사업을 추진할 예정이다.

고영준 경영전략그룹장은 "월영마을 디지털혁신점은 은행 인프라를 활용해 편의점과 디지털금융이 결합한 혁신점포로서 금융소외지역의 업무 공백을 최소화하는데 크게 기여할 것으로 기대한다"며 "특히 금융기기 이용에 어려움을 겪고 있는 어르신 등 취약계층을 위해 안내 직원을 근무할 수 있게 배려했다"고 말했다.