[FETV=장기영 기자] 메트라이프생명은 인공지능(AI) 기반의 보험설계사 교육 통합 플랫폼 ‘팁(TIP·Training Integration Platform)’을 개설했다고 11일 밝혔다.

이 플랫폼은 설계사에 대한 교육과 훈련을 강화하는 내용의 올해 영업전략에 따라 개발한 것으로, AI를 활용해 개인별 맞춤형 교육 콘텐츠를 추천해준다.

특히 학습 결과가 성과로 이어졌는지 분석하고, 부족한 영역의 성과를 높이기 위해 필요한 강의를 추천한다. 또 다양한 알고리즘을 통해 동료 설계사가 많이 시청한 콘텐츠, 연관 콘텐츠 등을 보여준다.

이 밖에 수강 신청, 이수 확인, 일정 관리 등 교육을 받는 설계사들의 편의성을 높이기 위한 기능도 추가했다.

메트라이프생명은 이번 플랫폼 개설에 따라 설계사들의 영업 경쟁력이 강화될 것으로 기대하고 있다.

김성환 메트라이프생명 CA채널 담당 부사장은 “전속 설계사의 역량과 교육 강화를 위해 교육 통합 플랫폼을 개발했다”며 “앞으로도 업계 최고 수준의 교육과 지원을 통해 우수한 재무설계 역량을 갖춘 설계사를 육성할 것”이라고 말했다.