[FETV=박신진 기자] 신한카드는 카드업계 최초로 과학기술정보통신부로부터 빅데이터 모델링, AI(인공지능), 지불결제 솔루션 연구·개발(R&D) 등을 위한 기업부설연구소를 인증 받았다고 24일 밝혔다.

‘신한카드 빅데이터연구소’는 59명의 연구 요원이 근무하며, 이종(異種) 데이터 구조에 관한 연구를 비롯해 AI 음성봇을 활용한 대고객 커뮤니케이션 효율화 방안, 디지털 화폐의 네트워크 차단시 결제 서비스 개발 등을 추진한다. 

앞서 신한카드는 그간 310여 개 기업과 기관을 대상으로 데이터 판매와 컨설팅 프로젝트 520건을 진행했다.과학기술정보통신부 주관 데이터플래그십 사업 및 한국개발연구원(KDI)과의 협업을 통한 데이터 기반의 국가발전 연구를 진행해 왔다.

신한카드 관계자는 “2800만 고객과 월평균 3억 5000만 건의 카드거래, 전국 270만 개 가맹점에서 나오는 데이터를 바탕으로 빅데이터연구소를 회사의 싱크탱크로 육성할 것"이라고 말했다.