[FETV=송은정 기자]KT가 4대 ‘융합 AI 엔진’을 공개하며 이를 바탕으로 통신∙제조∙교통∙물류 등 산업용 AI 시장을 공략 하겠다고 14일 밝혔다. KT의 4대 AI엔진은 ‘네트워크 AI’, ‘기가트윈’, ‘로보오퍼레이터’, ‘머신닥터’다. KT는 AI가 기업이 고객에게 제공하는 ‘B2C(Business to Customer)’ 서비스 중심에서 기업이 기업에게 솔루션을 제공하는 ‘B2B(Business to Business)’ 시장으로 확산되면서 비즈니스적인 기회는 기하급수적으로 늘어나고 있다고 분석했다. KT는 4대 AI 엔진으로 일반 소비자에게 인공지능 TV, 스피커, 음성인식으로 익숙한 AI 기술을 이제는 다양한 산업 분야에 적용해 산업 전반의 변화를 주도한다는 계획이다. KT는 고객이 문제를 확인하고 고객센터에 신고하지 않아도 AI가 먼저 확인해 스스로 문제를 해결할 수 있는 ‘자정능력’을 가진 네트워크를 만들기 위해 네트워크 AI 엔진을 개발했다. 네트워크 AI 엔진은 요약된 문구∙문장으로 되어 있는 수만 가지의 장비 경보 패턴을 수학적으로 모델링해 학습했다. 정상 상태와 학습한 데이터가 얼마나 유사한지 비교하는 방식으로 인간 수준의 장애 예
[FETV=송은정 기자]한국프로야구(KBO)의 첫 포스트시즌 전용 멤버십을 멜론티켓에서 판매한다. 카카오는 오는 15일부터 2주동안 2020 프로야구 포스트시즌에 진출한 NC 다이노스의 ‘스페셜 에디션’을 멜론티켓에서 단독 판매한다고 14일 밝혔다. NC 다이노스 팬 1000명에게 판매하는 이번 ‘2020 프로야구 포스트시즌 스페셜 에디션’은 ▲ 스페셜 굿즈 ▲ 멤버십 가입자만 볼 수 있는 카카오TV 자체중계 ▲ 온라인 팬미팅 입장권 ▲ 스페셜 NFT(블록체인 기반 토큰) 카드 제공 등의 혜택을 제공한다. 한국프로야구(KBO)에서 포스트시즌 전용 멤버십을 선보이는건 이번이 처음이다. 시즌권 등 기존 구장좌석 기반 멤버십이 아닌, 코로나19로 인한 언택트 시대에 맞춘 ‘상품형 멤버십’의 첫 사례로 기록될 전망이다. 창단 후 처음으로 한국시리즈에 직행할 가능성이 높은 ‘정규시즌 1위’ NC 다이노스 에디션의 스페셜 굿즈로는 포스트시즌 앰블럼이 새겨진 스페셜 유니폼, 기념배지와 앞면과 뒷면이 각각 구매자와 선수의 사진으로 구성되는 포토카드 등이 주어진다. 또다른 구단인 KT위즈도 포스트시즌 진출이 확정되면 카카오를 통해 멤버십 상품을 판매할 계획이다. 자세한 구성
[FETV=송은정 기자]LG유플러스는 시니어 데이케어센터인 ‘한컴 말랑말랑 행복케어’를 운영하는 한컴위드, LG전자와 함께 디지털 시니어케어 사업을 협력키로 했다고 14일 밝혔다. 한컴위드가 지난 7월부터 시작한 ‘한컴 말랑말랑 행복케어’에서는 전문의들과 함께 개발한 인지훈련 치매예방 가상현실(VR)과 상호교감이 가능한 인공지능 로봇 활용 프로그램을 제공한다. 또한 웨어러블 기반 바이탈 체크ㆍ위치 확인 기능 등 첨단 ICT기술을 활용한 스마트 헬스케어 서비스도 제공할 예정이다. ‘한컴 말랑말랑 행복케어’는 740여만명의 노인인구 중 노인 장기요양 보험 지급기준에 따라 구분한 3~5등급/인지지원등급 인구 65만여명을 타깃으로 삼았다. 5년 내에는 3000여 곳까지 확대할 예정이다. LG유플러스는 ‘한컴 말랑말랑 행복케어’ 센터에 인터넷, IPTV, CCTV와 같은 통신인프라 상품을 비롯해 각종 IoT 디바이스 및 서비스를 공급할 예정이다. 향후 센터에서 운영되는 커리큘럼 프로그램과 AR/VR 등 디지털 시니어케어 콘텐츠를 공동 개발한다. 또한 고객의 라이프로그 데이터를 기반으로 건강관리 서비스 사업도 전개할 예정이다. LG전자는 한컴 말랑말랑 행복케어 센터에
[FETV=송은정 기자]KT는 계열사인 KT스카이라이프가 종합유선방송업 업체 현대HCN의 주식 700만주를 4911억원에 취득한다고 13일 공시했다. 주식 취득 뒤 케이티스카이라이프의 현대에이치씨엔 지분율은 100%가 된다. 주식 취득 예정일은 내년 7월 30일이다.
[FETV=송은정 기자]◆9월 국내 넷플릭스 카드 결제액 462억원…역대 최대 앱 분석업체 와이즈앱은 지난달 만 20세 이상의 한국인이 넷플릭스에서 신용카드, 체크카드로 결제한 금액을 표본 조사한 결과 총 336만명이 총 462억원을 결제한 것으로 추정된다고 13일 밝혔다. 금액과 결제자 수 모두 역대 최대 수치다. 넷플릭스 결제자와 결제금액은 2018년 9월 49만명·63억원, 지난해 9월 184만명·241억원에서 크게 늘었다. 지난달 기준 한국인 넷플릭스 유료 사용자는 1인당 월 평균 13775원을 결제했다. 결제한 사람 중 20대가 38%, 30대가 25%, 40대가 19%, 50대 이상이 18%를 차지한 것으로 나타났다. ◆SKT, 종량형 클라우드 컨택센터 서비스 상용화 SK텔레콤은 아마존웹서비스(AWS)와의 전략적 협력을 통해 아마존 커넥트 기반 완전 종량형 클라우드 컨택센터 서비스를 상용화했다. 스마트 컨택센터는 전화와 채팅 등 고객의 상담 요청별로 최적화해 응대할 수 있는 서비스형 소프트웨어다. 유연하고 확장성이 우수한 클라우드 인프라를 기반으로 STT(Speech To Text), TTS(Text To Speech), 챗봇 등 다양한 SKT의
[FETV=송은정 기자] ‘티빙(TVING)’이 신규법인출범에 맞춰 이용자 환경(UI/UX)을 업그레이드하고 역대 최대 할인 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔다. 앞서 신규법인 <주식회사 티빙>은 CJ ENM의 티빙 사업부문을 물적분할해 지난 1일 출범한 바 있다. 먼저 티빙을 최적화된 환경에서 즐길 수 있도록 이용자 환경(UI/UX)을업그레이드한다. 지난해 전면적인 개편 이후 사용자들의 피드백, 이용 패턴 등을 종합 분석해 ▲개인화기반의 홈화면 구현을 통해 취향에 맞는 콘텐츠 추천 서비스 고도화 ▲직관적인 메뉴와 화면구성으로 편의성 개선 ▲시즌제 콘텐츠 정주행에 최적화된 탐색 기능 강화 등 한층 더 업그레이드된 서비스를 제공한다. 티빙관계자는 “모든 이용자가 한 번의 터치만으로 원하는 콘텐츠를 쉽고 편하게 시청할 수 있게 개선한 것”이라고 설명했다. 프리미엄 콘텐츠 라인업도 지속적으로 강화한다. 지난달 미국·영국·프랑스·태국 등에서 제작한 국내 미개봉 해외 영화 총 27편을 독점 공개한 티빙 익스클루시브(TVING EXCLUSIVE)에 이어 <낭만수급니 : 사랑은연재중>, <전하가 이상해> 등 인기 중국 드라마도 티빙에서 최초
[FETV=송은정 기자]NHN이 장기기증 문화 확산을 위한 ‘생명나눔 그린라이트 캠페인’에 동참한다. 생명나눔 그린라이트 캠페인은 장기기증에 대한 긍정적인 인식 전환과 기증 활성화를 유도하기 위해 전국 랜드마크에서 장기기증의 상징인 초록색을 동시에 점등하는 행사다. 한국장기조직기증원이 기업과 지자체, 공공기관의 협업을 통해 장기기증에 대한 전 국민적 관심을 높이자는 취지에서 마련했다. 캠페인에 참여하는 NHN은 12~13일 양일간 저녁 6시부터 8시까지 경기도 성남 판교 사옥 플레이뮤지엄 외벽에 생명과 사랑의 의미인 ‘하트’를 연출하고 있다. 건물 창문에 설치된 루버를 활용해 대형 하트 모양 불빛을 구현한다. 이번 캠페인은 서울, 부산, 인천, 대구, 제주 등 전국 시도별 랜드마크에서 함께 진행된다. 캠페인 슬로건인 ‘생명을 잇는 다리’의 의미를 담아 서울 ‘서울로7017’, 부산 ‘광안대교’ 등에서도 초록색 불빛이 밝혀진다. NHN 측은 “코로나19로 대면 캠페인이 어려운 상황에서 장기 기증자에게는 감사의 마음을, 이식 대기자에게는 희망의 메시지를 전하고자 이번 캠페인에 참여하게 됐다”며 “더 많은 사람이 장기기증을 통한 생명나눔 실천에 관심을 갖는 계기가
[FETV=송은정 기자]LG유플러스는 경찰청과 함께 아이 실종 시 빨리 찾을 수 있게 돕는 ‘지문등 사전등록’ 장려 캠페인을 전국 142개 LG유플러스 직영매장을 통해 진행한다고 13일 밝혔다. LG유플러스는 경찰청과 협력해 아이 안전과 부모 안심을 위한 필수 절차인 지문등 사전등록을 널리 전파하고, 보다 쉽고 편리하게 진행할 수 있도록 이번 캠페인을 기획했다. 지문등 사전등록은 경찰서에 방문해 등록하거나, 경찰청 ‘안전드림’ 앱을 설치해 직접 할 수 있다. 앱 설치 직접 등록에 어려움을 겪는 고객은 가까운 LG유플러스 매장에 방문, 직원 안내와 매장에 비치된 인쇄물 등으로 쉽고 편하게 등록할 수 있다. 이용 중인 통신사 관계 없이 전국 142개 LG유플러스 매장에 방문하면 된다. 매장 정보는 LG유플러스 홈페이지 이벤트 메뉴에서 확인 가능하다. 김희진 LG유플러스 브랜드커뮤니케이션팀장은 “LG유플러스는 아이들 교육과 안전을 위한 서비스 출시 및 관련 CSR 활동 등 다방면에서 노력 중이다”라며 “경찰청과 함께 진행하는 이번 지문등 사전등록 캠페인이 소중한 우리 아이 안전에 도움이 됐으면 하고, 앞으로도 아이를 진심으로 생각하는 기업이 될 수 있도록 추가 캠
[FETV=송은정 기자]SK텔레콤과 클라우드 운영 전문기업 베스핀글로벌과 함께 AI 기반 ‘클라우드 이상 비용 탐지 솔루션’을 13일 출시했다고 밝혔다. 클라우드 이상 비용 탐지 솔루션은 AI를 기반으로 클라우드 사용량 및 비용을 분석해 이상 비용 발생 여부와 원인을 운영자에게 실시간으로 통보, 이에 대한 해결 방안을 쉽게 찾을 수 있도록 돕는다. 클라우드 이상 비용 탐지 솔루션을 활용하면 클라우드 이용에 대한 정확한 비용 분석으로 불필요한 비용 절감 등 효율적인 클라우드 이용이 가능하다. 양사는 다양한 업종의 기업들이 수년간 사용한 클라우드 서비스 비용을 대상으로 검증 테스트를 진행했다. 본 솔루션 활용 시 이상 비용 탐지 및 이상 발생 원인 판단에 있어 90% 이상의 높은 정확도를 기록했다. 이번에 양사가 개발한 이상 비용 탐지 솔루션은 베스핀글로벌의 클라우드 통합관리 플랫폼 ‘옵스나우’를 통해 이용할 수 있다. 미국, 중국, 일본, 한국 등의 300여 옵스나우 유료 고객사에 글로벌 서비스로 바로 적용된다. 클라우드 이상 비용 탐지 솔루션은 기업들이 주로 이용하는 아마존 AWS, MS 애저, 구글 GCP 등 글로벌 톱3 퍼블릭 클라우드에 통합적으로 적용
[FETV=송은정 기자]SK텔레콤은 아마존웹서비스(AWS)와의 전략적 협력을 통해 아마존 커넥트 기반 완전 종량형 클라우드 컨택센터 서비스(이하 스마트 컨택센터)를 상용화했다고 13일 밝혔다. 스마트 컨택센터는 전화와 채팅 등 고객의 상담 요청별로 최적화해 응대할 수 있는 서비스형 소프트웨어다. 유연하고 확장성이 우수한 클라우드 인프라를 기반으로 STT(Speech To Text), TTS(Text To Speech), 챗봇 등 다양한 SKT의 AI 기술을 적용했다. 또한 재택 상담이 증가하는 현실을 감안해 효율적인 재택상담을 위한 VMI(Virtual Mobile Infrastructure) 기반 원격 근무 환경도 지원한다. SKT 스마트 컨택센터는 별도의 장비 투자 없이 1~2일이면 바로 사용할 수 있어 인프라 투자비용 부담이 많은 기업들이 효율적으로 활용할 수 있다. SKT 스마트 컨택센터는 실제 고객응대를 한 만큼만 비용을 받는(Pay-Per-Use) 종량형 서비스다. 대규모 투자가 필요한 구축형 콜센터나 상담 좌석당 고정 비용을 과금하는 월정액 콜센터 대비 최대 80%까지 비용을 절감할 수 있다. SKT 스마트 컨택센터는 여러가지 앞선 ICT 기술을
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UPDATE: 2025년 07월 01일 07시 00분
