[FETV(푸드경제TV)=김진환 기자] 대출금리 조작 의혹으로 여론의 질타를 받고있는 BNK경남은행이 28일 대국민사과문을 발표했다.
황윤철 경남은행장은 사과문에서 “오류가 발생한 대출 건에 대한 전수조사를 마무리하고 최대한 빠른 시일 안에 환급 절차를 밟을 예정이다”며 “향후 재발 방지 대책을 마련하는 등 비장한 각오로 거듭나겠다”고 밝혔다.
금융감독원은 지난 26일 10개 시중은행을 대상으로 최근 5년간의 대출금리 산정 실태 점검하고 결과를 발표했다. 이중 일부 은행에서 대출자의 소득을 적게 기입하거나 담보가 있음에도 없다고 입력하는 방법으로 가산금리를 높게 책정, 부당한 이득을 취한 사실이 알려지면서 국민적 공분을 샀다.
금리를 부당하게 책정한 것으로 드러난 은행은 KEB하나은행, 한국씨티은행, BNK경남은행 등 3 곳이다. 하나은행은 총 252건 1억5800만원 규모며, 씨티은행의 경우 27건 1100만원에 그쳤지만 경남은행은 1만2000건 25억원으로 압도적인 수치를 기록하면서 단순 ‘실수’를 넘어 ‘조작’에 가깝다는 의혹을 샀다.
경남은행은 측은 조직적인 조작을 부인하며 대출금리 책정과정에서 ‘연소득 입력’ 오류가 있었다고 해명했다. 또 대국민사과문 발표에 앞서 밝히 사과 공지에서도 “일부 고객님들께서 추가적인 이자부담을 하게되었다”며 ‘일부’ ‘추가’ 등의 표현으로 사태를 축소하려는 의도를 보였다.
게다가 5년인 대출채권 소멸시효를 언급하며 2013년도 이전 대출 건에 대한 전수 조사와 피해자 보상을 회피하려는 인상을 주면서 강한 여론의 질타를 받았다.
경남은행이 공식사과와 피해금액 보상을 약속했지만 지역 민심은 매섭기만하다. 165개 점포 가운데 100여곳에서 5년이란 기간 동안 대출금리가 과다하게 산정됐다는 것은 현실적으로 ‘실수’로 납득하기 어렵다는 지적이다. 이번 대출금리 오류 산정에 포함된 하나은행과 씨티은행만 하더라도 각각 252건과 27건에 불과하다.
지역 사회도 분노했다. 창원YMCA 등 19개 단체로 구성된 경남소비자단체협의회는 같은 날 도청 프레스센터에서 기자회견을 열고 ‘진상 규명 및 재발 방지 대책 마련’을 촉구했다. 집단소송도 예고했다.
협의회는 “1970년 도민의 힘으로 탄생한 경남은행은 IMF 당시에도 지역은행 살리기 등을 통해 2500억원의 유상증자로 살린 곳이다”며 “지난해 2900여억원의 영업익을 남긴 경남은행이 도민들을 상대로 피해를 준 것에 대해 충격과 배신감을 숨길 수 없다”고 성토했다.
이어 “경남은행은 자체 환불 절차에 앞서 1만2000건이 넘는 피해자들에게 즉각 피해사실을 통보할 것”이며 “금융감독원과 경상남도가 직접 나서 최근 5년간의 대출 사례 외에도 과거 사례에 대한 전수조사를 실시하고 경영진에게 책임을 물을 것”을 촉구했다.
금융당국도 이번 대출금리 조작 의혹에 적극 대응하기로 했다. 먼저 이번에 조사된 은행 10곳에 외에 대구은행, 광주은행 등 지방은행 4곳의 대출금리 책정 과정도 들여다볼 예정이며 이후 저축은행 등으로 확대할 예정이다.
한편 이번 사태와 관련해 해당은행과 직원들도 처벌을 피할 수 없을 것으로 보인다. 당초 당국 차원의 징계는 어렵다는 방침이었지만 사태의 파장이 커지자 입장을 바꿔 제재안을 마련하기로 했다. 이 외에도 금융위, 금감원, 금융연구원, 은행권이 공동으로 참여하는 TF를 구성해 대출금리 모범규준을 마련할 계획이다.
