[FETV=박광원 기자] 과학기술정보통신부는 사상 초유의 방송중단 사고를 나흘 간격으로 두 차례 낸 공영홈쇼핑에 시정 명령을 부과했다. 공영홈쇼핑은 전기 공급 문제로 지난 17일과 21일 방송 송출이 중단되는 사고를 냈다. 17일은 정전으로 검은 화면이 그대로 노출됐고, 21일에는 이틀간 생방송 송출이 중단됐다.

첫 번째 방송사고는 지난 17일 오후 7시 20분부터 약 1시간 동안 일어났다. 당시 이미용 제품을 판매하던 중 생방송 화면이 갑자기 멈춘 뒤 '방송시스템 장애로 인해 정규방송이 잠시 중단되고 있습니다. 시청자 여러분의 양해를 바랍니다'라는 문구가 화면에 띄워졌다.

이후 암전 상태인 스튜디오 위에 CG가 얹어진 화면으로 바뀌었다. 다시 한번 바뀐 화면에는 불이 켜진 스튜디오에서 방송을 준비하는 직원들의 모습만 카메라에 잡혔다. 결국 방송은 약 1시간 뒤인 8시 15분쯤 재개됐다.

조사 결과 사옥 전체에 정전이 발생했지만, 예비전력을 가동하지 못한 것으로 알려졌다. 공영홈쇼핑 측은 '고객님께 사과 말씀드립니다'라는 사과문을 화면에 게재했다. 방송통신심의위원회는 사고 이틀 뒤인 지난 19일부터 현장 점검을 시작했다.

하지만 불과 나흘 만인 지난 21일 또다시 방송송출이 중단되는 사고가 발생했다. 두 번째 방송사고는 21일 밤 10시쯤 여행 상품을 판매하던 중 일어났다. 이날은 생방송 화면이 그대로 약 3초간 정지됐다. 방송 중단은 3초였지만, 생방송 송출은 다음 날인 22일 오후까지 중단됐고, 공영홈쇼핑은 예정된 상품 판매 방송을 취소하고 과거 방영된 상품으로 재방송만 내보냈다.

공영홈쇼핑 관계자에 따르면 21일 사고는 정전이 아닌 무정전 전원장치(UPS)에 문제가 발생한 것으로 기기 자체에서 결함이 발생했다. 공영홈쇼핑 측은 두 번째 사고 당시 공영홈쇼핑은 지난 17일 사고로 인해 24시간 비상대기를 하고 있었던 것으로 전해진다.

 22일 과학기술정통부는 공영홈쇼핑 방송중단 사고가 시청자의 이익을 현저히 저해했다고 판단하고 UPS 등 방송시설 긴급 복구, 시청자 및 상품공급자 피해구제 방안 마련·시행, 방송시설 전력망 이중화 등 사고재발 방지를 위한 시정 명령을 부과했다. 또 19일부터 실시한 현장점검에서 전원 시스템 미비점이 발견돼 개선을 권고했다.