[FETV=이건우 기자] 이랜드파크가 켄싱턴호텔앤리조트의 국내외 예약 서비스를 하나의 공식 홈페이지로 통합한다. 기존에 분리 운영되던 플랫폼을 일원화해 숙박과 항공 예약까지 한 번에 처리할 수 있도록 하며 고객 이용 편의성을 높인다는 계획이다.

이랜드파크 켄싱턴호텔앤리조트는 3월 23일부터 국내외 호텔·리조트 예약 서비스를 공식 홈페이지로 통합 운영한다고 18일 밝혔다.

이랜드파크 따르면 이번 개편은 고객 접점을 일원화하고 브랜드 경험을 강화하기 위한 조치다. 기존에는 국내와 해외 홈페이지를 별도로 운영했지만 통합 플랫폼에서는 숙박 상품과 이벤트, 회원 혜택 등을 한 번에 확인할 수 있도록 했다.

특히 켄싱턴호텔 사이판과 코럴 오션 리조트 사이판 등 해외 호텔·리조트 정보를 함께 제공해 국내외 여행 정보를 동시에 확인할 수 있도록 한 점이 특징이다. 사이판 여행 고객을 위한 항공권 예약 기능도 처음으로 도입해 여행 준비 과정을 간소화했다.

이랜드파크는 통합 홈페이지 오픈을 기념해 프로모션도 진행한다. 3월 23일부터 4월 23일까지 해외 사이판 호텔·리조트 예약 시 사용할 수 있는 쿠폰팩을 제공한다. 해당 혜택은 홈페이지 회원을 대상으로 제공되며 일부 쿠폰은 투숙 기간에 따라 사용 기한이 구분된다.

이와 함께 댓글 이벤트도 운영한다. 사이판 여행 관련 계획을 남기면 추첨을 통해 해외 및 국내 숙박권 등을 제공할 예정이다. 이벤트는 공식 홈페이지를 통해 참여할 수 있으며 당첨자는 별도 공지된다.

이랜드파크는 이번 통합을 통해 고객의 예약 편의성을 높이는 동시에 해외 여행 수요 확대에 대응한다는 방침이다.

켄싱턴호텔앤리조트 관계자는 “국내외 켄싱턴호텔앤리조트 숙박부터 항공까지 한번의 클릭으로 여행 계획 해결할 수 있도록 홈페이지를 통합하게 됐다며 “앞으로도 공식 홈페이지를 중심으로 고객 편의성을 높여 나갈 계획”이라고 말했다.