CJ푸드빌이 운영하는 빕스∙계절밥상∙더플레이스가 ‘네이버 예약’을 전 매장으로 확대 운영한다고 지난 3일 발표했다.

빕스·계절밥상·더플레이스 전국 모든 매장에서 적용되는 네이버 예약은 온라인에서 브랜드 검색 후 오프라인 매장을 간편히 예약할 수 있는 기능이다.

CJ푸드빌은 지난 5월부터 약 2개월 넘게 시범운영을 했으며 실제 방문으로 이어지는 예약건수가 점차 증가하고 고객 반응도 호의적이라 전점 서비스 확대를 결정했다고 밝혔다.

시범운영 기간 데이터를 분석한 결과 예약건수는 총 2만건이 넘었으며 3개 브랜드 공통적으로 30대 이용객이 예약 고객의 절반을 차지한 것으로 나타났다.

CJ푸드빌 관계자는 “예약자 방문 후기 확인이 가능해 고객과 소통의 폭이 더욱 넓어진 점을 긍정적으로 평가하고 있다”며 “소비자들이 더욱 쉽고 편리하게 매장을 이용할 수 있도록 차별화된 채널을 지속 발굴할 것”이라고 언급했다.

이슬기 기자