
[FETV=조성호 기자] 카카오가 25일 오후 1시부터 카카오톡 샵(#)탭에서 ‘실시간 이슈 검색어’를 폐지한다고 밝혔다.
카카오는 이날 경기도 성남시 카카오 판교오피스에서 뉴스와 검색 서비스에 대한 개편 방향을 공유하는 긴급 기자간담회를 열고 이 같이 밝혔다.
여민수 카카오 공동대표는 이날 “사회적 소명에 부합하는 내용이라 긴급 기자간담회를 열게 됐다”며 “카카오톡 샵탭에 있는 실시간 이슈 검색어는 오늘 오후 1시부터 폐지된다”고 말했다.
카카오는 카카오는 샵탭에 이어 이달 내 다음 포털 사이트 연예 섹션 뉴스 댓글도 폐지할 방침이다. 또 연말까지 인물 키워드에 대한 관련 검색어를 제공하지 않기로 했다.
이번 검색어 정책 개편은 최근 연예인 설리 사장, 조국 전 법무부장관과 관련된 실시간 검색어 논란에 따른 것으로 풀이된다.
카카오는 이에 대해 “약 2년전부터 준비된 것이며 플랫폼의 사회적 역할을 다하기 위한 조치”라고 설명했다.
조수용 공동대표는 발표문을 통해 “카카오는 이번 연예 뉴스 댓글 서비스 중단 조치를 시작으로 댓글 서비스를 근본적으로 개선할 방안을 찾겠다”라며 “기술적으로 댓글을 고도화하고 동시에 혐오 표현과 인격모독성 표현 등에 대해 더욱 엄중한 잣대를 가지고 댓글 정책을 운영하겠다”고 강조했다.