[FETV=장기영 기자] 국내 손해보험업계 1위사 삼성화재의 올해 1분기 당기순이익이 7000억원을 넘어서 사상 최대 규모를 기록했다. 신계약 보험계약마진(CSM)은 상품, 채널 경쟁력 강화로 1년 새 30% 이상 늘어 9000억원에 육박했다. 14일 삼성화재가 공시한 연결 재무제표 기준 2024년 1분기(1~3월) 당기순이익(지배기업 소유지분)은 7010억원으로 전년 동기 6118억원에 비해 892억원(14.6%) 증가했다. 삼성화재의 분기 순이익이 7000억원을 넘어선 것은 이번이 처음으로, 사상 최대 규모다. 이 기간 매출액은 5조3423억원에서 5조5068억원으로 1645억원(3.1%), 영업이익은 8323억원에서 8971억원으로 648억원(7.8%) 늘었다. 보험이익은 6135억원에서 6201억원으로 66억원(1.1%), 투자이익은 2387억원에서 2930억원으로 543억원(22.8%) 증가했다. 올해 1분기 신계약 CSM은 8856억원으로 전년 동기 6783억원에 비해 2073억원(30.6%) 증가했다. 이에 따라 올해 3월 말 CSM 잔액은 13조7120억원으로 전년 동월 말 12조2940억원에 비해 1조4180억원(11.5%) 늘었다. 삼성화재
[FETV=장기영 기자] 국내 손해보험업계 1위사 삼성화재의 올해 1분기 당기순이익이 7000억원을 넘어서 분기 사상 최대 규모를 기록했다. 14일 삼성화재가 공시한 연결 재무제표 기준 2024년 1분기(1~3월) 당기순이익(지배기업 소유지분)은 7010억원으로 전년 동기 6118억원에 비해 892억원(14.6%) 증가했다. 삼성화재의 분기 순이익이 7000억원을 넘어선 것은 이번이 처음으로, 사상 최대 규모다. 이 기간 매출액은 5조3423억원에서 5조5068억원으로 1645억원(3.1%), 영업이익은 8323억원에서 8971억원으로 648억원(7.8%) 늘었다.
[FETV=장기영 기자] 윤해진 NH농협생명 대표이사가 임직원들에게 행운목을 나눠주며 청렴한 행동과 태도를 당부했다. 14일 농협생명에 따르면 윤 대표는 전날 서울 서대문구 본사에서 진행된 ‘청렴 가꾸기 캠페인’에 참여해 출근하는 임직원들에게 청렴 관련 격언이 부착된 행운목을 전달했다. 이번 캠페인은 임직원들이 행운목을 가꾸면서 청렴에 대한 의지를 다지자는 취지로 기획됐다. 앞서 농협생명은 청렴한 조직문화를 형성하기 위해 ‘윤리경영 실천 결의대회’를 개최한 바 있다. 올해 하반기부터는 청렴 직원 추천 채널을 운영할 예정이다. 윤 대표는 “‘약속을 실행한다’는 꽃말을 가진 행운목처럼 임직원 모두가 행동강령, 근무규정을 준수해달라”며 “윤리·준법의식 내재화를 통해 고객들로부터 신뢰받는 농협생명을 만드는 데 앞장서겠다”고 말했다.
[FETV=장기영 기자] 동양생명의 올해 1분기 당기순이익이 지난해 같은 기간에 비해 40% 이상 급감했다. 13일 동양생명이 공시한 연결 재무제표 기준 2024년 1분기(1~3월) 당기순이익은 827억원으로 전년 동기 1496억원에 비해 669억원(44.7%) 감소했다. 이 기간 매출액은 1조856억원에서 9613억원으로 1243억원(11.5%), 영업이익은 1892억원에서 997억원으로 895억원(47.3%) 줄었다. 동양생명은 오는 20일 기업설명회(IR)를 개최해 올해 1분기 세부 경영실적을 발표할 예정이다.
[FETV=장기영 기자] 삼성생명은 합리적인 보험료로 입원비와 간병비를 보장받을 수 있는 온라인 전용 신상품 ‘삼성 인터넷 입원 건강보험’을 13일 출시했다. 이 상품은 주계약을 통해 사망을 보장하며, 특약을 통해 입원비와 간병비를 보장받을 수 있다. 고객의 건강 상태나 경제적 상황에 따라 입원 플랜, 간병 플랜, 입원·간병 플랜 중 원하는 유형을 선택 가능하다. 월 보험료는 40세 남성, 20년납, 90세 만기 기준 입원 플랜 6925원, 간병 플랜 1만6224원 수준이다. 상품 가입은 삼성생명 다이렉트보험 홈페이지와 애플리케이션을 통해 할 수 있다. 삼성생명 관계자는 “이번 상품은 합리적인 보험료로 입원비와 간병비를 든든하게 보장받을 수 있는 상품”이라며 “평소 입원이나 간병에 따른 비용이 부담스러웠던 고객이라면 간편한 가입을 통해 보장을 받을 수 있다”고 말했다. 한편 삼성생명은 유병자가 가입할 수 있는 ‘삼성 인터넷 경증간편 입원 건강보험’도 함께 출시했다. 유병자 전용 상품은 ▲3개월 내 진찰이나 검사를 통한 입원, 수술, 추가 검사, 재검사 필요 소견 여부 ▲5년 내 질병, 사고로 인한 입원, 수술 여부 ▲5년 내 암, 간경화증, 투석 중인 만성신
[FETV=장기영 기자] 교보생명은 고객이 필요한 보장만 골라 가입할 수 있는 DIY(Do It Yourself)형 건강보험 신상품 ‘교보 마이플랜 건강보험’을 출시했다고 13일 밝혔다. 이 상품은 사망과 암, 뇌혈관질환, 심장질환 등 3대 질병을 집중 보장하는 종합건강보험으로, 고객의 연령이나 경제 상황에 따라 134종의 특약을 활용해 맞춤형 설계가 가능하다. 고객들의 선택을 돕기 위해 암 치료, 3대 질환 치료, 일상생활 보장 플랜과 여성암, 뇌·심장질환 특화 플랜 등 맞춤형 보장 플랜을 제안한다. 당뇨와 고혈압, 대상포진, 통풍 등 만성질환과 일상생활에서 자주 발생하는 재해골절, 깁스치료, 입원 및 응급실 내원 등도 특약을 통해 폭넓게 보장한다. 이와 함께 3대 질환 입원 간병인 사용 특약과 최신 암 치료 보장 특약 등을 신설해 보장을 강화했다. 이 밖에 무해약환급금형으로 설계돼 보험료 납입기간 중 중도 해지 시 해약환급금이 없는 대신 일반형에 비해 보험료가 약 20% 저렴하다. 가입 연령은 만 15세부터 80세까지이며, 보험기간은 100세 만기다. 보험료 납입기간은 5·10·15·20·25·30년납 중 선택하면 된다. 교보생명 관계자는 “합리적인 건강
[FETV=장기영 기자] 미래에셋생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2024년 한국 산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터부문 조사에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 13일 밝혔다. 이번 조사에서 미래에셋생명 콜센터는 ▲수신 여건 ▲맞이 인사 ▲상담 태도 ▲업무 처리 ▲종료 태도 등 5개 평가 항목 모두 업계 평균 이상의 점수를 획득했다. 미래에셋생명은 디지털 기반 서비스 인프라 구축을 통해 고품질 상담 서비스를 제공해왔다. 특히 변액보험, 연금보험 등에 대한 ‘전문 상담사 연결 서비스’와 만 60세 초과 고령자를 위한 ‘바로 연결 서비스’를 선보이고 있다. 방문 없이 대면 상담이 가능한 ‘모바일 화상 상담 서비스’, 스마트폰 화면에서 이용할 수 있는 ‘디지털 자동응답시스템(ARS) 서비스’도 도입했다. 홍혜진 미래에셋생명 고객서비스본부장은 “앞으로도 디지털 기반 상담 서비스를 강화해 고객들의 만족도를 높일 것”이라고 말했다.
[FETV=장기영 기자] ABL생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2024년 한국 산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터부문 조사에서 우수 콜센터로 선정됐다고 13일 밝혔다. 이번 조사에서 ABL생명 콜센터는 서비스 품질과 공감 영역 모두 높은 점수를 획득했다. 앞서 ABL생명은 상담사 역량 강화와 고객만족도 향상을 위해 상품 품질에 대한 컨설팅을 진행하고 교육을 강화했다. 고객들의 전화가 집중되는 시기에 응대율을 높이기 위해 단기상담사 제도를 운영하기도 했다. 최현숙 ABL생명 고객지원실장은 “앞으로도 신속하고 정확한 상담을 통해 고객들에게 양질의 금융서비스를 제공하겠다”고 말했다.
[FETV=장기영 기자] 보험계약 체결 시 고객들에게 중요사항을 설명하지 않은 생명보험사에 대한 제재금 부과 처분이 잇따르고 있다. 13일 금융당국과 보험업계에 따르면 금융감독원은 지난 8일 신한라이프에 과태료 2520만원, 과징금 2500만원 등 총 5020만원의 제재금을 부과하는 정기검사 결과를 통보했다. 금감원이 지난해 11~12월 실시한 검사에서 신한라이프는 보험계약 체결 시 설명 의무 등을 위반한 것으로 확인됐다. ‘보험업법’에 따라 보험사는 보험계약자에게 보험계약 체결을 권유할 때 보험금 지급 제한 사유 등 중요사항을 이해할 수 있도록 설명해야 한다. 청약 시 보험약관을 교부받고 보험계약의 중요사항을 설명받아야 한다는 사실과 이를 이행하지 않은 경우 청약일로부터 3개월 이내 보험계약을 취소할 수 있다는 사실도 안내해야 한다. 신한라이프 관계자는 “금감원의 조치 내용을 이행하고 향후 지적 사항이 발생하지 않도록 노력하겠다”고 밝혔다. 최근 금감원은 신한라이프와 같이 설명 의무를 위반한 생보사에 대해 잇따라 제재금을 부과하고 있다. 금감원은 지난달 설명 의무와 기초서류 기재사항 준수 의무 등을 위반한 미래에셋생명, NH농협생명, DB생명 등 3개 생보
[FETV=장기영 기자] KB라이프생명은 5월 가정의 달을 맞아 가족의 보장 내역을 분석한 고객에게 경품을 증정하는 ‘디지털 보장 분석’ 이벤트를 이달 말까지 진행한다. 이벤트 기간 KB라이프생명 홈페이지에 접속해 디지털 보장 분석 서비스를 이용한 고객을 매주 60명씩 추첨해 캠핑 의자(20명), 블루투스 스피커(20명), 커피 쿠폰(20명)을 제공한다. 디지털 보장 분석 서비스는 보험 가입 현황과 월 보험료, 부족 보장 내역 등을 한 눈에 확인할 수 있는 서비스다. 특히 암, 뇌질환, 심장질환 등 3대 질병 보장 내역을 꼼꼼하게 분석해 부족한 보장을 점검할 수 있도록 돕는다. KB라이프생명 관계자는 “디지털 보장 분석 서비스는 약 1분 안에 보험 가입 내역과 부족한 보장을 확인할 수 있다”며 “가정의 달을 맞아 많은 고객들이 가족들의 보장 분석 서비스를 경험하길 기대한다”고 말했다.