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NH농협은행, 금융소비자 보호 ‘영업활동 윤리이행’ 선언

금융소비자 중심 정책 선제적 대응 및 임직원의 고객중심 의식 제고

 

[FETV=오세정 기자] NH농협은행이 금융소비자 보호 실천의지를 담은 영업활동 윤리이행을 선언하고 나섰다.

 

NH농협은행은 지난 20일 서울시 중구 통일로 본점 대회의실에서 이대훈 은행장을 비롯한 임직원 100여 명이 참석한 가운데 ‘영업활동 윤리이행’을 선언하고, 서약식을 가졌다고 밝혔다.

 

이날 영업활동 윤리이행 선언은 지난 7월 농협이 제정한 ‘영업행위 윤리준칙’에 따른 후속조치로, 전체 임직원들은 금융소비자 권익 보호 실천을 위해 힘써 나갈 것을 대내외적으로 표방했다.

 

영업행위 윤리준칙에는 영업행위 전반에서 금융소비자보호를 위한 기본 업무 규정과 금융소비자의 권익 증진을 위한 역할이 담겼다.

 

또 서약식을 통해 금융당국의 금융소비자 중심 정책 강화에 선제적으로 대응하고, 임직원의 고객중심 의식 제고와 금융소비자 권익 보호를 최우선으로 할 것을 다짐했다.

 

이대훈 은행장은 “이번 행사를 통해 농협은행 전 직원이 금융소비자보호의 중요성에 대한 의식을 제고하고 고객의 신뢰를 높이는 계기가 되기를 바란다”고 말했다.