효성ITX, 콜센터 재택근무 시스템 특허 취득…언택트 시대 선도

코로나19 확산으로 컨택센터 재택 전환 요구에 빠르게 대응 가능
인프라 구성, 데이터 연동, 상담사 운영 관리 등 핵심 특허 취득
차세대 컨택센터 시장 선도할 핵심 기술경쟁력 확보

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