[2024 보험민원] 3대 생보사, 7% 감소…삼성 감소세 주도

3개 대형사 민원 건수 8251건
삼성 13.7%·한화 1.2% 감소
교보, 유일하게 1.8% 증가
보험금 지급 민원 절반 차지
종신·보장성보험 70% 이상

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