[은행 민원 현황 점검-KB국민] 다양한 제도 활용 감축 ‘총력’

상반기 민원건수 감소세 유지…여신민원 48.1%↓
민원 통합플랫폼 활용·소비자보호 전담 컨설턴트 배치

2025.08.22 08:19:47
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