“내 택배 어디있어?” 묻자 … ‘CJ대한통운 AI 챗봇’이 응답!

택배 문의 원스톱 처리 AI 챗봇 시스템 업그레이드…새벽 3시 고객문의 대응

"더 똑똑해진 AI로 정확한 답변 … ‘데이터 트레이닝’ 통한 지속적인 오류학습
디자인도 직관적으로 리뉴얼 … ‘퀵 메뉴’, ‘자동완성기능’ 추가로 사용자 편의성 증대

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