[FETV=김윤섭 기자] 배달앱 배달의 민족을 운영하고 있는 우아한형제들은 지난 1일 보도된 전자지급결제대행(PG)사 전자금융결제 현황 자료 관련 “우아한형제들이 PG사 중 가장 높은 수수료인 2.8%를 받고 있다”는 내용에 대해 우아한형제들의 서비스인 ‘배달의민족’(배민라이더스 포함)은 평균적으로 주문금액의 2.8%를 외부결제수수료로 받지만, 해당 금액은 우아한 형제들의 수입이 아니며, 이 수수료의 대부분은 PG사, 카드사와 같은 원천사에 전달된다고 2일 밝혔다.

우아한형제들은 "현재 결제대행을 다른 PG사에 맡긴 ‘2차 PG사’로서, 결제를 대행해주는 1차 PG사(또는 카드사) 등에 결제수수료를 전달하고 정산하는 역할을 하고 있다면서  1차 PG사가 결제 시스템을 제공하는데 대해 받는 수수료를 2차 PG사는 정산해 전달할 뿐"이라고 설명했다.

2차 PG 사가 수수료를 직접 수취하거나 수수료율을 정하지 않는다는 것이다.

예를 들어, 1만원 결제 시 280원이 PG사 수수료로 지급되어도 이 금액의 대부분이 1차PG사, 카드사 등의 몫으로 정산되고 2차 PG사인 우아한형제들은 정산 후 남은 금액 일부를 서버 유지비, 장비 유지비 등 플랫폼 운영 필수 비용으로 사용하는 것이다 다만, 플랫폼사업자도 정산 업무를 수행하려면 PG사업자 등록이 돼있어야 해 PG사로 분류되고 있다. 

우아한형제들 관계자는 "앞서 언급된 2.8%의 평균 수수료율은 대부분의 전자상거래 업체들이 수취하는 3~3.5%보다 낮은 수치다. 이는 온라인 카드결제 수수료에 대해 오프라인과 동일한 수준으로 보전하도록 한 정부의 ‘중소상공인 우대수수료 정책’에 따라 신용카드 결제 금액에 대하여 우대 수수료를 적용하고 영세 상인에게 환급해 드리기 때문"이라며 "앞으로도 우아한형제들은 보다 편리한 수수료 정산시스템을 제공하고, 수수료 조정 및 협상과 관련해서도 영세 소상공인 분들의 목소리가 좀 더 반영될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.