[FETV=권현원 기자] KB금융그룹의 금융 콘텐츠 플랫폼 ‘KB의 생각, KB Think(이하 KB의 생각)’의 누적 조회수가 5000만회를 돌파했다. KB금융이 지난 2024년 2월 처음 선보인 이후 2년 만이다.

7일 KB금융그룹에 따르면 KB의 생각은 고객 상담 데이터와 검색 키워드 기반으로 제작된 정보와 다양한 소재를 고객의 눈높이에 맞춰 전달한다.

KB금융은 KB의 생각을 통해 저축·투자·대출·부동산·세금·보험·연금 등 일상 속 다양한 분야의 정보를 전달하고 있다. KB금융 주요 계열사의 금융·경제 분야 전문가들이 집필한 콘텐츠 자산을 기반으로 KB스타뱅킹·KB Pay 등 그룹 핵심 플랫폼과 유기적으로 연동해 고객의 금융 생활을 폭넓게 뒷받침하고 있다.

KB의 생각은 ‘연말정산’, ‘ETF 투자 방법’, ‘IRP 통장 만들기’, ‘주식세금 총정리’, ‘인천공항 환전방법’ 등의 콘텐츠는 고객의 실질적인 고민에 대한 해답을 제안하고 있다.

최근 생성형 AI를 활용한 검색 서비스를 사용하는 고객이 늘어나면서 챗지피티·제미나이 등 AI 검색 서비스에서 노출·인용되는 KB의 생각 콘텐츠의 키워드 수는 지난해 5월 대비 약 4배 증가했다. 또 ‘KB의 생각’은 금융사기 예방·청소년 금융교육·소상공인 지원 등을 위한 공익적 콘텐츠도 지속적으로 발행하고 있다.

KB금융 관계자는 “‘KB의 생각’은 단순한 정보 전달을 넘어, 전 국민이 금융을 쉽게 이해하고 합리적인 판단을 할 수 있도록 돕는 금융 콘텐츠 플랫폼을 지향한다”며, “앞으로도 포털 사이트와 AI 플랫폼, KB스타뱅킹 등 다양한 채널을 통해 고객의 금융 생활 전반에 도움이 되는 가치 있는 콘텐츠를 제공하는 대표 플랫폼으로 자리매김하겠다”고 말했다.