[FETV=장기영 기자] ABL생명은 지난 3일 서울 여의도 본사에서 ‘2024년 소비자중심경영 선포식’을 개최했다고 7일 밝혔다.

시예저치앙 사장과 임명기 소비자보호총괄책임자(CCO)를 비롯한 ABL생명 임직원들이 이날 선포식에서 소비자 친화적인 경영문화 확산을 통한 경쟁력 강화를 다짐했다.

ABL생명은 앞으로 상품과 금융 정보에 대한 고객들의 접근성을 높이고, 고객들의 불만사항을 신속하게 처리할 방침이다. 특히 ‘소비자중심경영 추진 태스크포스(TF)’를 통해 소비자 보호 관련 제도와 절차 개선 방안을 논의할 예정이다.

임명기 CCO는 “소비자중심경영을 통해 고객들의 목소리에 더욱 귀 기울이고 의견을 적극 반영할 것”이라고 말했다.