[FETV=장기영 기자] ABL생명은 보험 가입 심사의 효율성을 높이기 위해 ‘스마트 질병 심사 시스템’을 도입했다고 27일 밝혔다.

이 시스템은 다양한 질병 정보 분석 결과를 바탕으로 상품 설계 단계에서 질병 이력에 따른 가입 가능 여부를 실시간으로 알려주는 시스템이다. 기존에는 일정한 청약 절차와 심사 과정을 거쳐 가입 가능 여부를 확인할 수 있었으나, 앞으로는 설계 단계에서 곧바로 심사 결과를 알 수 있어 시간 절약이 가능하다.

병력이 있어 특정 상품 가입이 어려운 고객의 경우 미리 가입이 가능한 다른 상품을 추천받을 수 있다.

ABL생명은 시스템 도입에 따라 고위험군 심사에 역량을 집중할 수 있게 돼 업무 효율성이 높아질 것으로 기대하고 있다.

최현숙 ABL생명 고객지원실장은 “앞으로도 다양한 데이터를 기반으로 고객들에 필요한 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.