2024.03.29 (금)

  • 흐림동두천 1.0℃
  • 흐림강릉 1.3℃
  • 서울 3.2℃
  • 대전 3.3℃
  • 대구 6.8℃
  • 울산 6.6℃
  • 광주 8.3℃
  • 부산 7.7℃
  • 흐림고창 6.7℃
  • 흐림제주 10.7℃
  • 흐림강화 2.2℃
  • 흐림보은 3.2℃
  • 흐림금산 4.4℃
  • 흐림강진군 8.7℃
  • 흐림경주시 6.7℃
  • 흐림거제 8.0℃
기상청 제공



KB생명보험, 고객가치 성장전략 추진…올 하반기 경영전략회의 개최

상반기 성과리뷰·하반기 실행계획 공유…효율성 개선해 내실성장 추구

[FETV=송현섭 기자] KB생명보험이 ‘2019년 하반기 경영전략회의’를 열어 고객가치 중심 성장전략을 본격화한다고 11일 밝혔다. 이번 회의는 상반기 성과를 평가하고 하반기 실행계획을 공유하기 위한 것이다.

 

KB생명 허정수 사장을 비롯한 임원진과 본사 부·팀장 등 50여명의 참석자들은 성과 평가와 함께 실행계획을 논의하고 외부전문가 특강과 분임토의를 가졌다.

 

KB생명은 올초 수립한 ▲고객가치 중심 ▲효율개선을 통한 내실성장 ▲Digital기술을 활용한 Biz 혁신 ▲규제변화대응 ▲소비자보호 강화의 성과를 위해 실행력을 강화할 방침이다. 특히 지난 1일 개편한 디지털고객지원본부를 통해 디지털 기술의 고도화와 업무절차의 시스템화를 중점 추진키로 했다.

 

이어진 특강에서 참석자들은 ▲보험산업 전망과 시사점 ▲4차 산업혁명 시대의 비즈니스 모델 변화와 기업 전략을 주제로 IOT(사물인터넷)기술의 적용사례를 학습했다. 분임토의에선 사전 선정한 2020년 주요 경영이슈에 대한 아이디어를 도출하고 논의하는 난상토론으로 진행됐다.

 

이번 분임토의에서 나온 결과와 아이디어는 오는 2020년 경영계획의 전략방향에 반영될 예정이다. KB생명보험 허정수 사장은 “고객가치에 대한 해석이 과거와 달라지고 있다”면서 “고객가치를 제고하기 위한 고민과 노력이 어느 때 보다 중요하다”고 강조했다.